Wbudowane ubezpieczenia jako model sukcesu: Jak dodatkowe ubezpieczenia stają się integralną częścią doświadczenia klienta.

Wbudowane ubezpieczenia jako model sukcesu: Jak dodatkowe ubezpieczenia stają się integralną częścią doświadczenia klienta.

Embedded Insurance: skuteczny model biznesowy z ogromnym potencjałem

Strategia sprzedaży ubezpieczeń OC nie jest niczym nowym, ale podejście do ubezpieczeń wbudowanych znacznie ewoluowało w ostatnich latach i okazuje się niezwykle skuteczne. Ubezpieczenia wbudowane to polisy ubezpieczeniowe, które płynnie integrują się z podróżą klienta firmy, poszerzając w ten sposób ofertę. Ubezpieczenia nie są już postrzegane jako odrębny obszar produktowy, ale stanowią integralną część innych usług lub zakupu produktu. Sprzedażą i kontaktem z klientem zajmuje się zazwyczaj sprzedawca, natomiast ubezpieczyciel działa w tle jako nośnik ryzyka lub w przypadku wystąpienia szkody.

W ostatnich latach akceptacja i znaczenie ubezpieczeń wbudowanych stale rośnie. Ankieta przeprowadzona przez firmę Hepster pokazuje, że w ciągu ostatnich dwóch lat dwie trzecie uczestników zainteresowało się dodatkowym ubezpieczeniem, a 53 procent już je wykupiło. Szczególnie popularne są dodatkowe ubezpieczenia smartfonów i laptopów. Gdy tylko cena zakupu produktu przekroczy 500 euro, ponad połowa konsumentów uważa ubezpieczenie za ważne. Liczby te pokazują ogromny potencjał rynku ubezpieczeń wbudowanych.

Analitycy przewidują roczny wzrost rynku ubezpieczeń zintegrowanych na poziomie dobrych 19 proc. do 2029 r. Przychody z ubezpieczeń wbudowanych wzrosną z 10,78 mld dolarów w 2022 r. do 28,53 mld dolarów w 2029 r. Do tego wzrostu szczególnie przyczyniają się Wielka Brytania, Niemcy i Francja. Eksperci postrzegają ubezpieczenia wbudowane jako kanał dystrybucji przyszłości i szacują, że do 2032 roku osiągną one udział w rynku światowym na poziomie 15–27 procent.

Czynnikami sukcesu ubezpieczeń wbudowanych są ścisła współpraca z markami i dostawcami, skalowalne i modułowe systemy, odpowiednio zorganizowany krajobraz produktów ubezpieczeniowych oraz bezpieczny i płynny transfer danych pomiędzy klientami, platformami i systemami. Firmy, które z powodzeniem korzystają z ubezpieczeń wbudowanych, nie tylko poszerzają zakres swoich usług, ale także otwierają nowe obszary biznesowe, takie jak gospodarka o obiegu zamkniętym i nowa mobilność.

Rynek ubezpieczeń wbudowanych przyniósł już zasadnicze zmiany w branży ubezpieczeniowej i stał się integralną częścią doświadczenia klienta. Możliwości wzrostu istnieją przede wszystkim w obszarach gospodarki o obiegu zamkniętym i nowej mobilności. Czas pokaże, jak ten rynek będzie się rozwijał w nadchodzących latach.

Według raportu www.cash-online.de