Asigurarea încorporată ca model de succes: Cum asigurarea suplimentară devine o parte integrantă a experienței clienților.

Asigurarea încorporată ca model de succes: Cum asigurarea suplimentară devine o parte integrantă a experienței clienților.

Asigurări încorporate: model de afaceri de succes cu potențial mare

Strategia de vânzare a asigurărilor de la terți nu este o noutate, dar abordarea asigurărilor încorporate a evoluat semnificativ în ultimii ani și se dovedește a fi extrem de succes. Asigurarea încorporată se referă la polițele de asigurare care sunt integrate perfect în călătoria clienților unei companii și extind astfel oferta. Asigurarea nu mai este privită ca o zonă separată de produse, ci mai degrabă este o parte integrantă a altor servicii sau a achiziției unui produs. Vânzările și contactul cu clienții sunt de obicei efectuate de vânzător, în timp ce asigurătorul acționează în fundal ca purtător de risc sau în cazul unei daune.

Acceptarea și relevanța asigurării încorporate a crescut constant în ultimii ani. Un sondaj realizat de Hepster arată că două treimi dintre participanți s-au încălzit la o asigurare suplimentară în ultimii doi ani, 53 la sută care au încheiat deja o astfel de asigurare. Asigurarea suplimentară pentru smartphone-uri și laptop-uri este deosebit de populară. Imediat ce prețul de achiziție al unui produs depășește 500 de euro, mai mult de jumătate dintre consumatori consideră asigurarea ca fiind importantă. Aceste cifre arată potențialul enorm al pieței de asigurări încorporate.

Analiștii prevăd o creștere anuală de 19% bună pentru piața de asigurări integrate până în 2029. Veniturile din asigurările integrate vor crește de la 10,78 miliarde USD în 2022 la 28,53 miliarde USD în 2029. Regatul Unit, Germania și Franța contribuie în mod deosebit la această creștere. Experții văd asigurările încorporate drept canalul de distribuție al viitorului și estimează că va atinge o cotă de piață globală de 15 până la 27% până în 2032.

Factorii de succes pentru asigurările încorporate sunt cooperarea strânsă cu mărcile și furnizorii, sistemele scalabile și modulare, un peisaj de produse de asigurare structurat corespunzător și transferul de date sigur și fără întreruperi între clienți, platforme și sisteme. Companiile care utilizează cu succes asigurări încorporate nu numai că își extind gama de servicii, dar deschid și noi domenii de afaceri, cum ar fi economia circulară și noua mobilitate.

Piața asigurărilor încorporate a adus deja schimbări fundamentale în industria asigurărilor și a devenit o parte integrantă a experienței clienților. Oportunitățile de creștere există în primul rând în domeniile economiei circulare și al noii mobilități. Rămâne de văzut cum se va dezvolta această piață în următorii ani.

Potrivit unui raport de la www.cash-online.de