Vgrajeno zavarovanje kot model uspeha: Kako dodatno zavarovanje postaja sestavni del uporabniške izkušnje.

Vgrajeno zavarovanje kot model uspeha: Kako dodatno zavarovanje postaja sestavni del uporabniške izkušnje.

Vgrajeno zavarovanje: uspešen poslovni model z velikim potencialom

Strategija prodaje zavarovanj tretjih oseb ni nič novega, vendar se je pristop vgrajenega zavarovanja v zadnjih letih močno razvil in se je izkazal za izjemno uspešnega. Vgrajeno zavarovanje se nanaša na zavarovalne police, ki so neopazno integrirane v strankino pot podjetja in tako širijo ponudbo. Na zavarovanje ne gledamo več kot na ločeno produktno področje, temveč so sestavni del drugih storitev ali nakupa produkta. Prodajo in stik s strankami običajno izvaja prodajalec, v ozadju pa zavarovalnica nastopa kot nosilec tveganja oziroma v primeru škode.

Sprejemanje in pomen vgrajenega zavarovanja sta v zadnjih letih vztrajno naraščala. Raziskava Hepsterja kaže, da sta se dve tretjini sodelujočih v zadnjih dveh letih ogreli za dodatno zavarovanje, 53 odstotkov jih je takšno zavarovanje že sklenilo. Posebno priljubljena so dodatna zavarovanja za pametne telefone in prenosnike. Takoj, ko nakupna cena izdelka preseže 500 evrov, se več kot polovici potrošnikov zdi zavarovanje pomembno. Te številke kažejo na ogromen potencial trga vgrajenih zavarovanj.

Integriranemu zavarovalniškemu trgu analitiki napovedujejo dobrih 19-odstotno letno rast do leta 2029. Prihodki vgrajenih zavarovanj se bodo povečali z 10,78 milijarde dolarjev leta 2022 na 28,53 milijarde dolarjev leta 2029. K tej rasti še posebej prispevajo Velika Britanija, Nemčija in Francija. Strokovnjaki vidijo vgrajeno zavarovanje kot distribucijski kanal prihodnosti in ocenjujejo, da bo do leta 2032 doseglo 15- do 27-odstotni svetovni tržni delež.

Dejavniki uspeha vgrajenega zavarovanja so tesno sodelovanje z blagovnimi znamkami in ponudniki, razširljivi in ​​modularni sistemi, ustrezno strukturirana krajina zavarovalniških produktov ter varen in brezhiben prenos podatkov med strankami, platformami in sistemi. Podjetja, ki uspešno uporabljajo vgrajena zavarovanja, ne le širijo svojo ponudbo storitev, temveč odpirajo nova poslovna področja, kot sta krožno gospodarstvo in nova mobilnost.

Trg vgrajenega zavarovanja je že prinesel temeljne spremembe v zavarovalništvu in je postal sestavni del uporabniške izkušnje. Priložnosti za rast obstajajo predvsem na področjih krožnega gospodarstva in nove mobilnosti. Videti je treba, kako se bo ta trg razvijal v prihodnjih letih.

Po poročilu www.cash-online.de