Seguro integrado: ¡El futuro de la distribución de seguros es ahora!

Seguro integrado: ¡El futuro de la distribución de seguros es ahora!

El tema de los seguros integrados se está consolidando cada vez más como un campo dinámico de innovación en la venta de seguros. Un nuevo estudio de InsurLab Alemania, en colaboración con la Universidad de St. Gallen y crossconsulting, examina la madurez y el potencial futuro de este concepto. El análisis se basa en 47 casos de uso, 35 entrevistas a expertos y una encuesta exhaustiva a más de 2000 clientes finales.

Según el estudio reportado es revista financiera de resultados cuantitativos que muestran que la incrustación suave o vinculada representa el 53,7% de los casos. Esto significa que a menudo se ofrecen pólizas adicionales durante el proceso de compra en línea. Otro 19,5% son modelos Visible Bundled, mientras que los modelos Invisible Bundled representan sólo el 9,3%. Además, la proporción de incrustaciones relacionadas que no están completamente integradas también es del 19,5%.

Visión general del mercado y dominio de los seguros de propiedad

El estudio muestra que los seguros de propiedad dominan con una cuota del 42%, seguidos por los productos de viajes y movilidad con un 19%. El seguro de responsabilidad representa el 14% de los casos de uso, mientras que los seguros de vida y de salud combinados solo representan el 7%. El análisis exhaustivo de estos diferentes modelos proporciona información valiosa sobre las tendencias del mercado de seguros.

Los factores de éxito de los seguros integrados son diversos. En particular, la profundidad de la integración, la fortaleza de la marca y la conveniencia desempeñan un papel central. Los resultados del estudio muestran que los modelos empaquetados profundamente arraigados tienen un alto potencial de crecimiento, ya que actualmente se implementan en menos de un tercio de los casos. Ejemplos de implementaciones exitosas incluyen la solución de protección para autocaravanas de Zurich y el seguro AirCover de Airbnb.

Tendencias de ventas y recomendaciones para aseguradoras.

Un aspecto notable del estudio es el fuerte efecto halo. Combinar una marca de ventas sólida con una aseguradora establecida puede aumentar la probabilidad de cerrar en determinadas categorías de productos hasta 2,8 veces. InsurLab Alemania destaca que los seguros integrados no solo están cambiando la distribución, sino también redefiniendo el papel de los seguros en los ecosistemas digitales.

El estudio proporciona recomendaciones para aseguradoras y socios. Se recomienda ver las estrategias de seguros integradas como una parte integral de la arquitectura de ventas, con un enfoque en una profunda integración de procesos, una segmentación clara de los clientes objetivo y asociaciones de marca consistentes. El objetivo sigue siendo ampliar el seguro integrado de un simple complemento de pago a un motor de crecimiento sostenible.

El estudio completo se puede descargar gratis y proporciona información completa sobre definiciones, descripciones generales del mercado, mejores prácticas y recomendaciones para que las empresas utilicen estratégicamente los seguros integrados. Estos conocimientos son particularmente relevantes en el contexto del avance de la digitalización, los nuevos flujos de datos y las cambiantes expectativas de los clientes en la industria de seguros.