Wbudowane ubezpieczenia: przyszłość dystrybucji ubezpieczeń jest teraz!

Wbudowane ubezpieczenia: przyszłość dystrybucji ubezpieczeń jest teraz!

Temat ubezpieczeń wbudowanych w coraz większym stopniu staje się dynamicznym obszarem innowacji w sprzedaży ubezpieczeń. Nowe badanie przeprowadzone przez InsurLab Germany we współpracy z Uniwersytetem w St. Gallen i w ramach crossconsultingu sprawdza dojrzałość i przyszły potencjał tej koncepcji. Analiza opiera się na 47 przypadkach użycia, 35 wywiadach eksperckich i obszernej ankiecie przeprowadzonej wśród ponad 2000 klientów końcowych.

Według raportu z badania to magazyn finansowy wyników ilościowych pokazujących, że osadzanie miękkie lub połączone stanowi 53,7% przypadków. Oznacza to, że podczas procesu zakupu online często oferowane są dodatkowe zasady. Kolejne 19,5% to modele widoczne w pakiecie, podczas gdy modele niewidoczne w pakiecie stanowią zaledwie 9,3%. Ponadto odsetek powiązanych osadzań, które nie są w pełni osadzone, również wynosi 19,5%.

Przegląd rynku i dominacja ubezpieczeń majątkowych

Z badania wynika, że ​​dominują ubezpieczenia majątkowe z udziałem na poziomie 42%, a następnie produkty związane z podróżami i mobilnością z 19%. Ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej stanowią 14% przypadków użycia, podczas gdy ubezpieczenia na życie i zdrowotne łącznie stanowią zaledwie 7%. Obszerna analiza tych różnych modeli dostarcza cennych informacji na temat trendów na rynku ubezpieczeń.

Czynniki sukcesu wbudowanych ubezpieczeń są różnorodne. W szczególności kluczową rolę odgrywają głębokość integracji, siła marki i wygoda. Wyniki badań z analizy pokazują, że głęboko zakorzenione modele pakietowe mają duży potencjał wzrostu, gdyż obecnie są wdrażane w mniej niż jednej trzeciej przypadków. Przykłady udanych wdrożeń obejmują rozwiązanie do ochrony kamperów w Zurychu i ubezpieczenie AirCover firmy Airbnb.

Trendy sprzedażowe i rekomendacje dla ubezpieczycieli

Godnym uwagi aspektem badania jest silny efekt halo. Połączenie silnej marki sprzedażowej z uznanym ubezpieczycielem może zwiększyć prawdopodobieństwo zamknięcia w niektórych kategoriach produktowych nawet 2,8 razy. Ubezpieczenie Niemcy podkreśla, że ​​ubezpieczenia wbudowane nie tylko zmieniają dystrybucję, ale także na nowo definiują rolę ubezpieczeń w ekosystemach cyfrowych.

Badanie zawiera rekomendacje dla ubezpieczycieli i partnerów. Zaleca się postrzeganie wbudowanych strategii ubezpieczeniowych jako integralnej części architektury sprzedaży, z naciskiem na głęboką integrację procesów, wyraźną segmentację klientów docelowych i spójne partnerstwo marek. Celem pozostaje rozszerzenie wbudowanych ubezpieczeń ze zwykłego dodatku do kasy w czynnik napędzający zrównoważony rozwój.

Pełne badanie można pobrać bezpłatnie i zawiera wyczerpujące informacje na temat definicji, przeglądów rynku, najlepszych praktyk i zaleceń dla firm w zakresie strategicznego wykorzystania wbudowanych ubezpieczeń. Spostrzeżenia te są szczególnie istotne w kontekście postępującej cyfryzacji, nowych strumieni danych i zmieniających się oczekiwań klientów w branży ubezpieczeniowej.