Vgrajeno zavarovanje: Prihodnost distribucije zavarovanj je zdaj!

Vgrajeno zavarovanje: Prihodnost distribucije zavarovanj je zdaj!

Tematika vgrajenih zavarovanj se vse bolj uveljavlja kot dinamično področje inovacij v prodaji zavarovanj. Nova študija nemškega InsurLaba v sodelovanju z univerzo St. Gallen in navzkrižnim svetovanjem preučuje zrelost in prihodnji potencial tega koncepta. Analiza temelji na 47 primerih uporabe, 35 strokovnih intervjujih in obsežni raziskavi več kot 2000 končnih strank.

Glede na poročano študijo it finančna revija kvantitativnih rezultatov, ki kažejo, da mehka ali povezana vdelava predstavlja 53,7 % primerov. To pomeni, da so med postopkom spletnega nakupa pogosto ponujeni dodatni pravilniki. Drugih 19,5 % je modelov Visible Bundled, medtem ko modeli Invisible Bundled predstavljajo le 9,3 %. Poleg tega je tudi delež povezanih vdelav, ki niso v celoti vgrajene, 19,5 %.

Pregled trga in prevlada premoženjskih zavarovanj

Študija kaže, da z 42-odstotnim deležem prevladujejo premoženjska zavarovanja, z 19-odstotnim pa jim sledijo produkti potovanj in mobilnosti. Zavarovanje odgovornosti predstavlja 14 % primerov uporabe, skupno življenjsko in zdravstveno zavarovanje pa le 7 %. Obsežna analiza teh različnih modelov zagotavlja dragocen vpogled v trende na zavarovalniškem trgu.

Dejavniki uspeha vgrajenega zavarovanja so različni. Osrednjo vlogo igrajo zlasti globina integracije, moč blagovne znamke in priročnost. Rezultati študije iz analize kažejo, da imajo globoko vgrajeni paketni modeli velik potencial rasti, saj so trenutno implementirani v manj kot tretjini primerov. Primeri uspešnih implementacij vključujejo züriško rešitev za zaščito avtodomov in zavarovanje AirCover Airbnb.

Trendi prodaje in priporočila zavarovalnicam

Pomemben vidik študije je močan halo učinek. Kombinacija močne prodajne znamke z uveljavljeno zavarovalnico lahko poveča verjetnost zaprtja v določenih kategorijah izdelkov do 2,8-krat. InsurLab Nemčija poudarja, da vgrajeno zavarovanje ne spreminja samo distribucije, ampak tudi na novo opredeljuje vlogo zavarovanja v digitalnih ekosistemih.

Študija vsebuje priporočila za zavarovalnice in partnerje. Priporočljivo je, da na vgrajene zavarovalne strategije gledate kot na sestavni del prodajne arhitekture, s poudarkom na globoki integraciji procesov, jasni ciljni segmentaciji strank in doslednih partnerstvih z blagovno znamko. Cilj ostaja razširiti vgrajeno zavarovanje iz zgolj dodatka za plačevanje v gonilo trajnostne rasti.

Celotno študijo je mogoče brezplačno prenesti in ponuja izčrpne informacije o definicijah, pregledih trga, najboljših praksah in priporočilih podjetjem za strateško uporabo vgrajenega zavarovanja. Ti vpogledi so še posebej pomembni v kontekstu napredujoče digitalizacije, novih podatkovnih tokov in spreminjajočih se pričakovanj strank v zavarovalništvu.