Embedded Insurance: Pět důvodů, proč je budoucností pojištění!

Embedded Insurance: Pět důvodů, proč je budoucností pojištění!

V pojišťovnictví se objevuje pozoruhodný trend: vestavěné pojištění je stále více integrováno do produktů a služeb, což přináší významné změny jak poskytovatelům, tak spotřebitelům. Podle analýzy společnosti Pegasystems nabývá na významu koncept vestavěného pojištění, kdy se pojistná ochrana sjednává přímo při nákupu nebo rezervaci produktu. Tento vývoj je zvláště důležitý pro generaci Z, která očekává rychlá, nekomplikovaná a digitální řešení. To je patrné například u prázdninových bytů, elektronických zařízení a půjčoven automobilů, kde zákazníci často uzavírají pojištění, aniž by si toho všimli při provádění svých rezervací nebo nákupu produktů. cash-online.de uvádí, že…

Tyto změny v chování zákazníků vyžadují, aby se pojišťovací profesionálové přizpůsobili novým požadavkům spotřebitelů. Inovace v technologii, jako je integrace založená na API a použití umělé inteligence, podporují tuto transformaci tím, že umožňují bezproblémové přizpůsobení a komplexní analýzu rizik. Takový technologický pokrok je nezbytný pro vytvoření efektivních integrovaných pojistných nabídek, které nejen znovu využívají stávající pojistky, ale poskytují zákazníkům skutečnou hodnotu. iavcworld.de dodává, že…

Role partnerství a regulace značky

Klíčovým aspektem integrovaného pojištění je význam partnerství mezi platformami a pojistiteli. Tyto spolupráce jsou klíčové pro důvěru zákazníků a mají významný vliv na vnímání obou značek. Strategická rozhodnutí v této oblasti mohou výrazně zvýšit celkové vnímání značek a podpořit loajalitu zákazníků. Platformy, které mají přístup k velkým zákaznickým základnám, tak mohou významně využívat efektů značky.

Plánované nařízení EU Financial Data Access (FiDA) navíc nabízí nový potenciál, který by mohl podpořit integraci pojišťovacích služeb do digitálních ekosystémů, jako je mobilita a elektronický obchod. Tento regulační rámec by mohl urychlit vývoj personalizovaných nabídek pojištění a dále podnítit změny v tomto odvětví. Zejména změny v regulačním prostředí vytvářejí příležitosti i výzvy pro poskytovatele, kteří se musí přizpůsobit, aby zůstali relevantní i v digitálním věku.

Technologický vývoj a tržní příležitosti

Technologický pokrok sehrál klíčovou roli ve vývoji integrovaného pojištění. Integrace založené na API umožňují snadnější vytváření, stanovení cen a schvalování pojistných smluv. Tento vývoj je v souladu s očekáváními mladších generací, které hledají bezproblémový a efektivní nákup. Využití umělé inteligence, zejména GenAI, navíc zlepšuje interakce se zákazníky a optimalizuje interní procesy, což je v pojišťovnictví zásadní.

Úspěch integrovaného pojištění do značné míry závisí na kvalitě a atraktivitě nabídek. Provozovatelé portálů a pojišťovny by měli spolupracovat na vývoji konkrétních řešení, která by uspokojila rostoucí požadavky zákazníků. Elischa Göttmann ze společnosti Pegasystems zdůrazňuje, že vestavěné pojištění představuje dynamický vývoj, který trvale mění tržní prostředí. Tato nová forma pojištění vyžaduje přehodnocení v oboru, aby bylo možné co nejlépe využít výzvy a příležitosti.