Seguro integrado: ¡Cinco razones por las que es el futuro de los seguros!

Seguro integrado: ¡Cinco razones por las que es el futuro de los seguros!

Está surgiendo una tendencia notable en la industria de seguros: los seguros incorporados se están integrando cada vez más en productos y servicios, lo que genera cambios significativos tanto para los proveedores como para los consumidores. Según un análisis de Pegasystems, el concepto de seguro integrado, en el que la protección del seguro se contrata directamente al comprar o reservar un producto, está adquiriendo cada vez más importancia. Este desarrollo es particularmente importante para la Generación Z, que espera soluciones digitales, rápidas y sencillas. Esto es evidente, por ejemplo, en los apartamentos vacacionales, los dispositivos electrónicos y los coches de alquiler, donde los clientes suelen contratar seguros sin ser advertidos al realizar sus reservas o comprar productos. cash-online.de informa que…

Estos cambios en el comportamiento de los clientes requieren que los profesionales de seguros se adapten para satisfacer las nuevas demandas de los consumidores. Las innovaciones en tecnología, como la integración basada en API y el uso de inteligencia artificial, respaldan esta transformación al permitir una personalización perfecta y un análisis de riesgos integral. Estos avances tecnológicos son esenciales para crear ofertas de seguros integradas eficaces que no sólo reutilicen las pólizas existentes sino que proporcionen un valor real a los clientes. iavcworld.de añade que…

El papel de las asociaciones de marcas y la regulación

Un aspecto clave de los seguros integrados es la importancia de las asociaciones de marca entre plataformas y aseguradoras. Estas colaboraciones son cruciales para la confianza del cliente y tienen una influencia significativa en la percepción de ambas marcas. Las decisiones estratégicas en esta área pueden aumentar significativamente la percepción general de las marcas y promover la lealtad de los clientes. Por lo tanto, las plataformas que tienen acceso a grandes bases de clientes pueden hacer un uso significativo de los efectos de marca.

Además, el reglamento previsto de la UE sobre acceso a datos financieros (FiDA) ofrece un nuevo potencial que podría promover la integración de los servicios de seguros en ecosistemas digitales como la movilidad y el comercio electrónico. Este marco regulatorio podría acelerar el desarrollo de ofertas de seguros personalizadas e impulsar aún más cambios en la industria. En particular, los cambios en el entorno regulatorio crean oportunidades y desafíos para los proveedores que deben adaptarse para seguir siendo relevantes en la era digital.

Desarrollos tecnológicos y oportunidades de mercado.

Los avances tecnológicos han jugado un papel crucial en la evolución de los seguros integrados. Las integraciones basadas en API permiten crear, fijar precios y aprobar pólizas de seguro con mayor facilidad. Estos desarrollos se alinean con las expectativas de las generaciones más jóvenes que buscan una experiencia de compra fluida y eficiente. Además, el uso de inteligencia artificial, especialmente GenAI, mejora las interacciones con los clientes y optimiza los procesos internos, algo fundamental en la industria aseguradora.

El éxito de los seguros integrados depende en gran medida de la calidad y el atractivo de las ofertas. Los operadores de portales y las compañías de seguros deberían trabajar juntos para desarrollar soluciones específicas que satisfagan las crecientes demandas de los clientes. Elischa Göttmann de Pegasystems destaca que los seguros integrados representan un desarrollo dinámico que está cambiando permanentemente el entorno del mercado. Esta nueva forma de seguro requiere un replanteamiento de la industria para aprovechar al máximo los desafíos y oportunidades.