Embedded Insurance: vijf redenen waarom dit de toekomst van verzekeren is!
Embedded verzekeringen worden steeds belangrijker als gevolg van veranderend klantgedrag en technologische vooruitgang. Lees meer over kansen en uitdagingen.
Embedded Insurance: vijf redenen waarom dit de toekomst van verzekeren is!
In de verzekeringssector doet zich een opmerkelijke trend voor: embedded verzekeringen worden steeds meer geïntegreerd in producten en diensten, wat aanzienlijke veranderingen met zich meebrengt voor zowel aanbieders als consumenten. Volgens een analyse van Pegasystems wordt het concept van embedded verzekering, waarbij verzekeringen direct worden afgesloten bij de aankoop of boeking van een product, steeds belangrijker. Deze ontwikkeling is vooral belangrijk voor Generatie Z, die snelle, ongecompliceerde en digitale oplossingen verwacht. Dit is bijvoorbeeld duidelijk zichtbaar in vakantieappartementen, elektronische apparaten en huurauto's, waar klanten vaak ongemerkt een verzekering afsluiten tijdens het boeken of kopen van producten. cash-online.de meldt dat...
Deze veranderingen in het gedrag van klanten vereisen dat verzekeringsprofessionals zich aanpassen aan de nieuwe eisen van de consument. Technologische innovaties, zoals API-gebaseerde integratie en het gebruik van kunstmatige intelligentie, ondersteunen deze transformatie door naadloos maatwerk en uitgebreide risicoanalyse mogelijk te maken. Dergelijke technologische vooruitgang is essentieel voor het creëren van effectief ingebedde verzekeringsaanbiedingen die niet alleen bestaande polissen hergebruiken, maar ook echte waarde voor klanten bieden. iavcworld.de voegt eraan toe dat…
De rol van merkpartnerschappen en regulering
Een belangrijk aspect van embedded verzekeringen is het belang van merkpartnerschappen tussen platforms en verzekeraars. Deze samenwerkingen zijn cruciaal voor het klantvertrouwen en hebben een grote invloed op de perceptie van beide merken. Strategische beslissingen op dit gebied kunnen de algehele perceptie van merken aanzienlijk vergroten en de loyaliteit van klanten bevorderen. Platformen die toegang hebben tot grote klantenbestanden kunnen daarom veel gebruik maken van merkeffecten.
Bovendien biedt de geplande EU-verordening Financial Data Access (FiDA) nieuw potentieel dat de integratie van verzekeringsdiensten in digitale ecosystemen zoals mobiliteit en e-commerce zou kunnen bevorderen. Dit regelgevingskader zou de ontwikkeling van gepersonaliseerde verzekeringsaanbiedingen kunnen versnellen en de verandering in de sector verder kunnen stimuleren. Met name veranderingen in het regelgevingsklimaat creëren zowel kansen als uitdagingen voor aanbieders die zich moeten aanpassen om relevant te blijven in het digitale tijdperk.
Technologische ontwikkelingen en marktkansen
Technologische vooruitgang heeft een cruciale rol gespeeld in de evolutie van embedded verzekeringen. API-gebaseerde integraties maken het eenvoudiger om verzekeringspolissen aan te maken, te prijzen en goed te keuren. Deze ontwikkelingen sluiten aan bij de verwachtingen van jongere generaties die op zoek zijn naar een naadloze en efficiënte koopervaring. Bovendien verbetert het gebruik van kunstmatige intelligentie, met name GenAI, de klantinteracties en optimaliseert het interne processen, wat essentieel is in de verzekeringsbranche.
Het succes van embedded verzekeringen hangt sterk af van de kwaliteit en aantrekkelijkheid van het aanbod. Portaalexploitanten en verzekeringsmaatschappijen moeten samenwerken om specifieke oplossingen te ontwikkelen om aan de groeiende eisen van klanten te voldoen. Elischa Göttmann van Pegasystems benadrukt dat embedded verzekeringen een dynamische ontwikkeling vertegenwoordigen die de marktomgeving permanent verandert. Deze nieuwe verzekeringsvorm vereist een heroverweging in de sector om de uitdagingen en kansen optimaal te kunnen benutten.