Seguro Incorporado: Cinco razões pelas quais é o futuro do seguro!

Seguro Incorporado: Cinco razões pelas quais é o futuro do seguro!

Está a surgir uma tendência notável na indústria dos seguros: os seguros incorporados estão a ser cada vez mais integrados em produtos e serviços, trazendo mudanças significativas tanto para os prestadores como para os consumidores. De acordo com uma análise da Pegasystems, o conceito de seguro integrado, onde a proteção do seguro é contratada diretamente no momento da compra ou reserva de um produto, está se tornando cada vez mais importante. Este desenvolvimento é particularmente importante para a Geração Z, que espera soluções rápidas, descomplicadas e digitais. Isto é evidente, por exemplo, em apartamentos de férias, dispositivos eletrónicos e aluguer de automóveis, onde os clientes muitas vezes subscrevem seguros sem serem notados enquanto fazem as suas reservas ou compram produtos. cash-online.de relata que…

Estas mudanças no comportamento do cliente exigem que os profissionais de seguros se adaptem para atender às novas demandas dos consumidores. As inovações em tecnologia, como a integração baseada em API e o uso de inteligência artificial, apoiam esta transformação, permitindo uma personalização perfeita e uma análise de risco abrangente. Esses avanços tecnológicos são essenciais para a criação de ofertas de seguros integradas eficazes que não apenas reutilizem as apólices existentes, mas que proporcionem valor real para os clientes. iavcworld.de acrescenta que…

Os papéis das parcerias e regulamentação da marca

Um aspecto fundamental do seguro integrado é a importância das parcerias de marca entre plataformas e seguradoras. Estas colaborações são cruciais para a confiança do cliente e têm uma influência significativa na percepção de ambas as marcas. As decisões estratégicas nesta área podem aumentar significativamente a percepção global das marcas e promover a fidelização dos clientes. As plataformas que têm acesso a grandes bases de clientes podem, portanto, fazer uso significativo dos efeitos da marca.

Além disso, o planeado regulamento da UE sobre acesso a dados financeiros (FiDA) oferece um novo potencial que poderia promover a integração de serviços de seguros em ecossistemas digitais, como a mobilidade e o comércio eletrónico. Este quadro regulamentar poderá acelerar o desenvolvimento de ofertas de seguros personalizadas e impulsionar ainda mais a mudança na indústria. Em particular, as mudanças no ambiente regulamentar criam oportunidades e desafios para os fornecedores que devem adaptar-se para permanecerem relevantes na era digital.

Desenvolvimentos tecnológicos e oportunidades de mercado

Os avanços tecnológicos desempenharam um papel crucial na evolução dos seguros integrados. As integrações baseadas em API permitem criação, precificação e aprovação mais fáceis de apólices de seguro. Estes desenvolvimentos alinham-se com as expectativas das gerações mais jovens que procuram uma experiência de compra integrada e eficiente. Além disso, o uso da inteligência artificial, especialmente GenAI, melhora as interações com os clientes e otimiza os processos internos, o que é essencial no setor de seguros.

O sucesso dos seguros incorporados depende muito da qualidade e atratividade das ofertas. Os operadores de portais e as seguradoras devem trabalhar em conjunto para desenvolver soluções específicas para atender às crescentes demandas dos clientes. Elischa Göttmann da Pegasystems enfatiza que o seguro integrado representa um desenvolvimento dinâmico que está mudando permanentemente o ambiente do mercado. Esta nova forma de seguro exige um repensar do setor para aproveitar da melhor forma os desafios e oportunidades.