Asigurare încorporată: Cinci motive pentru care este viitorul asigurărilor!

Asigurare încorporată: Cinci motive pentru care este viitorul asigurărilor!

O tendință notabilă apare în industria asigurărilor: asigurările încorporate sunt din ce în ce mai integrate în produse și servicii, aducând schimbări semnificative atât furnizorilor, cât și consumatorilor. Potrivit unei analize realizate de Pegasystems, conceptul de asigurare încorporată, în care protecția asigurării este contractată direct la achiziționarea sau rezervarea unui produs, devine din ce în ce mai important. Această dezvoltare este deosebit de importantă pentru Generația Z, care se așteaptă la soluții rapide, simple și digitale. Acest lucru este evident, de exemplu, în apartamentele de vacanță, dispozitivele electronice și mașinile de închiriat, unde clienții își încheie adesea asigurări fără a fi observați în timp ce își fac rezervările sau cumpără produse. cash-online.de raportează că...

Aceste schimbări în comportamentul clienților necesită ca profesioniștii în asigurări să se adapteze pentru a răspunde noilor cerințe ale consumatorilor. Inovațiile tehnologice, cum ar fi integrarea bazată pe API și utilizarea inteligenței artificiale, susțin această transformare, permițând personalizarea perfectă și analiza cuprinzătoare a riscurilor. Astfel de progrese tehnologice sunt esențiale pentru a crea oferte de asigurări integrate eficiente, care nu numai că reutilizează polițele existente, ci oferă o valoare reală pentru clienți. iavcworld.de adaugă că...

Rolurile parteneriatelor de brand și ale reglementărilor

Un aspect cheie al asigurării încorporate este importanța parteneriatelor de brand între platforme și asigurători. Aceste colaborări sunt cruciale pentru încrederea clienților și au o influență semnificativă asupra percepției ambelor mărci. Deciziile strategice în acest domeniu pot crește semnificativ percepția generală a mărcilor și pot promova loialitatea clienților. Prin urmare, platformele care au acces la baze mari de clienți pot folosi în mod semnificativ efectele mărcii.

În plus, regulamentul UE planificat pentru Accesul la Date Financiare (FiDA) oferă un nou potențial care ar putea promova integrarea serviciilor de asigurare în ecosistemele digitale precum mobilitatea și comerțul electronic. Acest cadru de reglementare ar putea accelera dezvoltarea ofertelor de asigurări personalizate și ar putea conduce în continuare schimbări în industrie. În special, schimbările din mediul de reglementare creează atât oportunități, cât și provocări pentru furnizorii care trebuie să se adapteze pentru a rămâne relevanți în era digitală.

Evoluții tehnologice și oportunități de piață

Progresele tehnologice au jucat un rol crucial în evoluția asigurărilor încorporate. Integrările bazate pe API permit crearea, stabilirea prețurilor și aprobarea polițelor de asigurare mai ușoare. Aceste evoluții se aliniază cu așteptările tinerelor generații care caută o experiență de cumpărare fără întreruperi și eficientă. În plus, utilizarea inteligenței artificiale, în special GenAI, îmbunătățește interacțiunile cu clienții și optimizează procesele interne, ceea ce este esențial în industria asigurărilor.

Succesul asigurării încorporate depinde în mare măsură de calitatea și atractivitatea ofertelor. Operatorii de portal și companiile de asigurări ar trebui să colaboreze pentru a dezvolta soluții specifice care să răspundă cerințelor tot mai mari ale clienților. Elischa Göttmann de la Pegasystems subliniază că asigurările încorporate reprezintă o dezvoltare dinamică care schimbă permanent mediul de piață. Această nouă formă de asigurare necesită o regândire în industrie pentru a valorifica cât mai bine provocările și oportunitățile.