Vgrajeno zavarovanje: pet razlogov, zakaj je to prihodnost zavarovalništva!
Embedded insurance is becoming increasingly important due to changing customer behavior and technological advances. Izvedite več o priložnostih in izzivih.
Vgrajeno zavarovanje: pet razlogov, zakaj je to prihodnost zavarovalništva!
V zavarovalništvu se pojavlja opazen trend: vgrajeno zavarovanje se vse bolj integrira v produkte in storitve, kar prinaša pomembne spremembe tako ponudnikom kot potrošnikom. Po analizi Pegasystems postaja koncept vgrajenega zavarovanja, kjer se zavarovalna zaščita sklene neposredno ob nakupu ali rezervaciji produkta, vedno bolj pomemben. Ta razvoj je še posebej pomemben za generacijo Z, ki pričakuje hitre, nezapletene in digitalne rešitve. To je očitno na primer pri počitniških apartmajih, elektronskih napravah in avtomobilih za najem, kjer stranke med rezervacijo ali nakupom izdelkov pogosto sklenejo zavarovanje neopaženo. cash-online.de poroča, da ...
Te spremembe v vedenju strank zahtevajo, da se zavarovalniški strokovnjaki prilagodijo novim zahtevam potrošnikov. Inovacije v tehnologiji, kot sta integracija, ki temelji na API-ju, in uporaba umetne inteligence, podpirajo to preobrazbo z omogočanjem brezhibne prilagoditve in celovite analize tveganja. Takšen tehnološki napredek je bistvenega pomena za ustvarjanje učinkovitih vgrajenih zavarovalniških ponudb, ki ne le ponovno uporabljajo obstoječe police, temveč zagotavljajo resnično vrednost za stranke. iavcworld.de dodaja, da ...
Vloge partnerstev in regulacije blagovnih znamk
Ključni vidik vgrajenega zavarovanja je pomen partnerstev blagovnih znamk med platformami in zavarovalnicami. Ta sodelovanja so ključna za zaupanje kupcev in pomembno vplivajo na percepcijo obeh blagovnih znamk. Strateške odločitve na tem področju lahko bistveno povečajo splošno percepcijo blagovnih znamk in spodbujajo zvestobo kupcev. Platforme, ki imajo dostop do velikih baz strank, lahko torej pomembno izkoristijo učinke blagovne znamke.
Poleg tega načrtovana uredba EU o dostopu do finančnih podatkov (FiDA) ponuja nov potencial, ki bi lahko spodbudil integracijo zavarovalniških storitev v digitalne ekosisteme, kot sta mobilnost in e-trgovina. Ta regulativni okvir bi lahko pospešil razvoj prilagojenih zavarovalniških ponudb in dodatno spodbudil spremembe v industriji. Zlasti spremembe v zakonodajnem okolju ustvarjajo priložnosti in izzive za ponudnike, ki se morajo prilagoditi, da bodo ostali ustrezni v digitalni dobi.
Tehnološki razvoj in tržne priložnosti
Tehnološki napredek je igral ključno vlogo pri razvoju vgrajenega zavarovanja. Integracije, ki temeljijo na API-jih, omogočajo lažje ustvarjanje, oblikovanje cen in odobritev zavarovalnih polic. Ta razvoj se ujema s pričakovanji mlajših generacij, ki iščejo brezhibno in učinkovito nakupovalno izkušnjo. Poleg tega uporaba umetne inteligence, predvsem GenAI, izboljšuje interakcije s strankami in optimizira notranje procese, kar je v zavarovalništvu bistveno.
Uspeh vgrajenega zavarovanja je močno odvisen od kakovosti in privlačnosti ponudbe. Upravljavci portalov in zavarovalnice bi morali sodelovati pri razvoju posebnih rešitev za izpolnjevanje naraščajočih zahtev strank. Elischa Göttmann iz Pegasystems poudarja, da vgrajeno zavarovanje predstavlja dinamičen razvoj, ki trajno spreminja tržno okolje. This new form of insurance requires a rethink in the industry in order to make the best use of the challenges and opportunities.