Η ERGO φέρνει επανάσταση στην αναφορά ζημιών: Η τεχνητή νοημοσύνη εντοπίζει ελαττώματα με αστραπιαία ταχύτητα!

Η ERGO φέρνει επανάσταση στην αναφορά ζημιών: Η τεχνητή νοημοσύνη εντοπίζει ελαττώματα με αστραπιαία ταχύτητα!

Η ERGO Group AG ξεκίνησε μια πρωτοποριακή συνεργασία με την CamCom Technologies για να φέρει επανάσταση στην επιθεώρηση ζημιών στον ασφαλιστικό κλάδο χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη (AI). Αυτή η στρατηγική συνεργασία στοχεύει να προσφέρει τεχνολογικές προόδους στην Ευρώπη, ιδιαίτερα μέσω οπτικών επιθεωρήσεων αυτοκινήτων και ακινήτων που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη.

Η CamCom, ειδικός στον εντοπισμό και την αξιολόγηση ελαττωμάτων, ζημιών και παραμορφώσεων σε επιφάνειες, θα είναι ο κύριος πάροχος αυτής της τεχνολογίας. Η καινοτόμος λύση τους, γνωστή ως μοντέλο Large Vision, εκπαιδεύτηκε σε περισσότερες από 450 εκατομμύρια εικόνες επικυρωμένες από πελάτες. Αυτή η προσέγγιση έχει σκοπό να επιτρέψει την ακριβή και αποτελεσματική εκτίμηση των ζημιών.

Έναρξη συνεργασίας στα κράτη της Βαλτικής

Η συνεργασία μεταξύ της ERGO και της CamCom ξεκινά στις χώρες της Βαλτικής: Εσθονία, Λετονία και Λιθουανία. Εκεί γίνονται τα πρώτα βήματα για την εισαγωγή της ανεξάρτητης από τον κλάδο λύσης «Προεπιθεώρηση» στην ασφάλιση αυτοκινήτων και κατοικίας.

Με αυτή τη λύση, οι πελάτες μπορούν εύκολα να φωτογραφίσουν κατεστραμμένα οχήματα ή χώρους διαβίωσης με την κάμερα του smartphone τους και να υποβάλουν τις εικόνες μέσω της εφαρμογής web CamCom. Ο στόχος αυτής της ψηφιακής προσέγγισης επιτρέπει την τεκμηρίωση της υπάρχουσας ζημίας, η οποία μπορεί να ληφθεί υπόψη σε περίπτωση μελλοντικής ζημιάς.

Χρήση τεχνολογίας AI

Η λύση τεχνητής νοημοσύνης της CamCom αναγνωρίζει ανεξάρτητα τη θέση, τον τύπο και τη σοβαρότητα της βλάβης καθώς και την αυθεντικότητα των εικόνων που υποβάλλονται. Αυτή η αυτοματοποιημένη διαδικασία προορίζεται όχι μόνο να αυξήσει την αποτελεσματικότητα, αλλά και να συντομεύσει σημαντικά τους χρόνους επεξεργασίας για αναφορές ζημιών.

Η στρατηγική προβλέπει επίσης τη σταδιακή εισαγωγή της τεχνολογίας CamCom σε άλλες ευρωπαϊκές αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται η ERGO. Αυτό το φιλόδοξο έργο αντανακλά ένα όλο και πιο ψηφιοποιημένο ασφαλιστικό τοπίο και θα μπορούσε να αλλάξει σημαντικά την εμπειρία των πελατών.

Είναι ήδη σαφές ότι αυτή η καινοτόμος προσέγγιση από την ERGO Group AG και την CamCom Technologies αντιπροσωπεύει σημαντική πρόοδο στον εντοπισμό ζημιών. Μεγαλόφωνος CIO Αυτό όχι μόνο θα βελτιστοποιήσει τη διαδικασία ασφάλισης, αλλά θα αυξήσει και την ικανοποίηση των πελατών.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συνεργασία και τις νέες τεχνολογίες, επισκεφτείτε τον ιστότοπο ΟΘΕΝ.