ERGO revoluciona la notificación de daños: ¡la IA detecta defectos a la velocidad del rayo!

ERGO revoluciona la notificación de daños: ¡la IA detecta defectos a la velocidad del rayo!

ERGO Group AG ha lanzado una asociación innovadora con CamCom Technologies para revolucionar la inspección de daños en la industria de seguros utilizando inteligencia artificial (IA). Esta colaboración estratégica tiene como objetivo generar avances tecnológicos en Europa, particularmente a través de inspecciones visuales de automóviles y bienes raíces impulsadas por inteligencia artificial.

CamCom, especialista en identificar y evaluar defectos, daños y deformaciones en superficies, será el principal proveedor de esta tecnología. Su solución innovadora, conocida como modelo de visión grande, se entrenó en más de 450 millones de imágenes validadas por clientes. Este enfoque pretende permitir una evaluación precisa y eficiente de los daños.

Inicio de la cooperación en los países bálticos

La cooperación entre ERGO y CamCom comienza en los países bálticos: Estonia, Letonia y Lituania. Allí se están dando los primeros pasos para introducir la solución independiente del sector “Pre-Inspection” en los seguros de vehículos y de hogar.

Con esta solución, los clientes pueden fotografiar fácilmente vehículos o espacios habitables dañados con la cámara de su teléfono inteligente y enviar las imágenes a través de la aplicación web CamCom. El objetivo de este enfoque digital permite documentar los daños existentes, que pueden tenerse en cuenta en caso de daños futuros.

Uso de la tecnología de IA

La solución de inteligencia artificial de CamCom reconoce de forma independiente la posición, el tipo y la gravedad del daño, así como la autenticidad de las imágenes enviadas. Este proceso automatizado tiene como objetivo no sólo aumentar la eficiencia, sino también acortar significativamente los tiempos de procesamiento de los informes de daños.

La estrategia también prevé una introducción gradual de la tecnología CamCom en otros mercados europeos en los que opera ERGO. Este ambicioso proyecto refleja un panorama asegurador cada vez más digitalizado y podría cambiar significativamente la experiencia del cliente.

Ya está claro que este enfoque innovador de ERGO Group AG y CamCom Technologies representa un avance significativo en la detección de daños. Alto CIO Esto no sólo optimizará el proceso de seguro, sino que también aumentará la satisfacción del cliente.

Para obtener más información sobre la asociación y las nuevas tecnologías, visite el sitio web ES DECIR.