Vehículo choca contra un salón de uñas: ¡el jefe lucha por una compensación!
Katrin Hille lucha por una indemnización tras un accidente. Consejos para resolver reclamaciones y reclamaciones de seguros tras daños en el vehículo.
Vehículo choca contra un salón de uñas: ¡el jefe lucha por una compensación!
El 31 de mayo de 2025, la jefa del salón de manicura Katrin Hille recibió una llamada alarmante de la policía mientras estaba de vacaciones en Asia. Un coche entró en su tienda de Leipzig. Afortunadamente no hubo heridos ya que en ese momento no había clientes ni empleados en la tienda. Pero el impacto del accidente es significativo y ha provocado grandes daños a las instalaciones.
La tienda pudo reabrir después de que se completaron los trabajos de pintura y se reemplazó la mayor parte del inventario. Sin embargo, la tienda todavía parece una obra en construcción. Se ha colocado una protección visual temporal en el cristal de la ventana, ya que aún no se ha pintado la madera en el nuevo cristal. Aún no se puede adjuntar una película publicitaria debido al trabajo incompleto.
Liquidación de reclamaciones y cuestiones de seguros
Katrin Hille ha solicitado una reducción del alquiler y está en contacto regular con la administración de la propiedad. El seguro de construcción del propietario cubrió los daños al edificio y las obras, pero resulta que en este caso no se aplica su seguro de instalaciones comerciales y pérdidas comerciales. La colisión del vehículo no está asegurada, por lo que los costes deberán correr a cargo del seguro de responsabilidad civil del vehículo a motor del propietario.
Las reservas de Hille se han agotado ya que ha tenido que comprar muebles nuevos por su cuenta. Ahora espera una indemnización y la policía ha abierto una investigación porque en el accidente estuvieron implicados dos vehículos. Esto complica la cuestión de la culpa. Se lanzó una convocatoria de testigos para obtener información adicional para su aclaración.
Consejos legales tras un accidente de tráfico
Para accidentes de tráfico como este, el ADAC ofrece información valiosa sobre cómo liquidar los daños. Los primeros pasos incluyen consultar a un médico de inmediato para documentar cualquier posible lesión. Los afectados deben tener especial cuidado en no firmar nada que no entiendan del todo. Los miembros de ADAC también pueden recibir asesoramiento inicial gratuito de 500 abogados contratados si no están seguros de sus reclamaciones.
| Consejos importantes |
|---|
| Ve al medico inmediatamente |
| No firmes nada que no se entienda |
| Asesoramiento legal gratuito para miembros de ADAC |
| Reclamar daños directamente a la compañía de seguros de responsabilidad civil del vehículo de la otra parte involucrada en el accidente. |
La decisión sobre si es posible reparar o pagar el daño corresponde a la parte perjudicada. También se puede contactar a los expertos contratados de ADAC para obtener informes. Los costos de alquiler de automóviles generalmente se reembolsan durante los tiempos de reparación si se puede demostrar que hay un vehículo de reemplazo.
A pesar de las dificultades, Katrin Hille está satisfecha con la comprensión y la fidelidad de sus clientes habituales, aunque su negocio tenga que cerrar de nuevo para instalar un nuevo sistema de calefacción. Toda la situación sigue siendo tensa hasta que se resuelvan todos los problemas de daños y se puedan completar las reparaciones necesarias.
Para obtener más información sobre cómo presentar reclamaciones tras un accidente de tráfico, consulte el folleto del ADAC “¿Qué hacer después de un accidente?” soporte integral.
También se pueden encontrar más detalles y novedades en los informes de MDR y ADAC para leer.