Un véhicule s'écrase dans un salon de manucure : le patron se bat pour obtenir une compensation !

Un véhicule s'écrase dans un salon de manucure : le patron se bat pour obtenir une compensation !

Le 31 mai 2025, la patronne du salon de manucure Katrin Hille a reçu un appel alarmant de la police alors qu'elle était en vacances en Asie. Une voiture est entrée dans son magasin à Leipzig. Heureusement, il n’y a eu aucun blessé puisqu’il n’y avait aucun client ni employé dans le magasin à ce moment-là. Mais l'impact de l'accident est important et a entraîné d'importants dégâts sur l'installation.

Le magasin a pu rouvrir ses portes une fois les travaux de peinture terminés et la majeure partie de l'inventaire remplacée. Néanmoins, le magasin ressemble toujours à un chantier de construction. Un brise-vue temporaire est fixé sur la vitre, car la peinture du bois sur la nouvelle vitre n'a pas encore été réalisée. Un film publicitaire ne peut pas encore être joint en raison du travail incomplet.

Problèmes de règlement des sinistres et d’assurance

Katrin Hille a demandé une réduction de loyer et est en contact régulier avec la direction immobilière. L'assurance bâtiment du propriétaire a couvert les dommages causés au bâtiment et aux travaux de construction, mais il s'avère que son assurance aménagement de magasins et perte d'exploitation ne s'applique pas dans ce cas. La collision du véhicule n'est pas assurée, les frais doivent donc être supportés par l'assurance responsabilité civile automobile du propriétaire.

Les réserves de Hille sont désormais épuisées car elle a dû acheter de nouveaux meubles à ses propres frais. Elle attend désormais une indemnisation et la police a ouvert une enquête car deux véhicules ont été impliqués dans l'accident. Cela complique la question de la culpabilité. Un appel à témoins a été lancé pour obtenir des informations complémentaires et des éclaircissements.

Conseils juridiques après un accident de la route

Pour des accidents de la route comme celui-ci, l'ADAC offre des informations précieuses sur la manière de régler les dégâts. Les premières étapes consistent à consulter immédiatement un médecin pour documenter toute blessure éventuelle. Les personnes concernées doivent faire particulièrement attention à ne pas signer quoi que ce soit qu’elles ne comprennent pas parfaitement. Les membres de l’ADAC peuvent également bénéficier de premiers conseils gratuits de la part de 500 avocats contractuels s’ils n’ont pas confiance en leurs revendications.

La décision quant à savoir si la réparation ou le paiement du dommage est possible appartient à la personne lésée. Les experts contractuels de l’ADAC peuvent également être contactés pour des rapports. Les frais de location de voiture sont généralement remboursés pendant les périodes de réparation si un véhicule de remplacement peut être prouvé.

Malgré les difficultés, Katrin Hille est satisfaite de la compréhension et de la fidélité de ses clients réguliers, même si son entreprise devra peut-être fermer à nouveau pour installer un nouveau système de chauffage. La situation dans son ensemble reste tendue jusqu'à ce que tous les problèmes de dommages soient résolus et que les réparations nécessaires puissent être effectuées.

Pour plus d'informations sur la déclaration de sinistres après un accident de la route, consultez la brochure de l'ADAC « Que faire après un accident ? un accompagnement complet.

De plus amples détails et les développements actuels peuvent également être trouvés dans les rapports de MDR et ADAC lire.