Suche
Mein Konto
أضرار البَرَد: مشاكل في التأمين - تخشى عائلة كونلاين من ارتفاع التكاليف
تقرير من موقع www.merkur.de يتحدث عن المشاكل التي واجهتها عائلة في بينيديكتبيورن بعد عاصفة برد. تعرضت الأسرة لأضرار جسيمة في المنزل والحديقة، لكن شركة التأمين واجهت صعوبة في تسوية المطالبة. واضطرت الأسرة إلى الانتظار لفترة طويلة للحصول على المساعدة وشعرت بأن شركة التأمين قد تخلت عنها. كخبير اقتصادي، أرى تأثيرات كبيرة على السوق والصناعة في مثل هذه الحالات. العملاء الذين خذلتهم شركات التأمين الخاصة بهم سوف يفقدون الثقة في الصناعة وقد يكونون أقل رغبة في شراء التأمين. وعلى المدى الطويل قد يؤدي ذلك إلى تراجع عقود التأمين..
أضرار البَرَد: مشاكل في التأمين - تخشى عائلة كونلاين من ارتفاع التكاليف
تقرير من موقع www.merkur.de يتحدث عن المشاكل التي واجهتها عائلة في بينيديكتبيورن بعد عاصفة برد. تعرضت الأسرة لأضرار جسيمة في المنزل والحديقة، لكن شركة التأمين واجهت صعوبة في تسوية المطالبة. واضطرت الأسرة إلى الانتظار لفترة طويلة للحصول على المساعدة وشعرت بأن شركة التأمين قد تخلت عنها.
كخبير اقتصادي، أرى تأثيرات كبيرة على السوق والصناعة في مثل هذه الحالات. العملاء الذين خذلتهم شركات التأمين الخاصة بهم سوف يفقدون الثقة في الصناعة وقد يكونون أقل رغبة في شراء التأمين. وعلى المدى الطويل، قد يؤدي ذلك إلى انخفاض الاكتتاب في التأمين وخسارة إيرادات شركات التأمين.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تؤثر مثل هذه المشكلات على المنافسة في الصناعة إذا كان العملاء يميلون إلى التحول إلى مقدمي خدمات تأمين آخرين. وعلى المدى الطويل، قد يؤدي ذلك إلى تغيير في ديناميكيات السوق ويؤثر على وضع بعض الشركات.
ولذلك، في مثل هذه المواقف، من المهم أن تتصرف شركات التأمين بطريقة شفافة وموجهة نحو العملاء من أجل الحفاظ على ثقة العملاء وتجنب الآثار السلبية طويلة المدى على السوق.
المصدر: بحسب تقرير لموقع www.merkur.de.
اقرأ المقال المصدر على www.merkur.de