إيطاليا تعتمد على الإبلاغ عن الحوادث الرقمية: نموذج CAI الآن على الإنترنت!

إيطاليا تعتمد على الإبلاغ عن الحوادث الرقمية: نموذج CAI الآن على الإنترنت!

منذ 1 يوليو 2025، كان هناك ابتكار مهم في التعامل مع حوادث المرور في إيطاليا: نموذج CAI الرقمي (Constatazione Amichevole di Incidente). ويأتي هذا التطور في سياق تزايد أعداد الحوادث، إذ تم تسجيل نحو 1.8 مليون حادث مروري عام 2024، تمت تسوية 80% منها عبر نظام التعويض المباشر. وهذا يجعل الإبلاغ الصحيح وفي الوقت المناسب عن الحوادث أكثر أهمية. يسافر العديد من الألمان إلى إيطاليا في أشهر الصيف، غالبًا بالسيارة، مما يزيد من خطر وقوع حوادث على الطرق الإيطالية. ولذلك فإن إدخال النموذج الرقمي للإبلاغ عن الحوادث له أهمية خاصة.

يمكن استخدام نموذج CAI الرقمي عبر التطبيقات ومواقع الويب، على الرغم من وجود نسخة تناظرية أيضًا. شركات التأمين ملزمة بأن تقدم لعملائها خيار التعبئة الرقمية هذا. إن استخدام النموذج الرقمي الجديد هو أمر طوعي، وهو ما توليه السلطات الإيطالية أهمية كبيرة. ولذلك فإن الأمر متروك للسائقين إذا كانوا يريدون استخدام النموذج الورقي الرقمي أو التقليدي.

مميزات ومتطلبات النموذج الرقمي

من أجل ملء نموذج CAI الرقمي، يجب تسجيل البيانات المهمة مثل الموقع والتاريخ وأرقام لوحات ترخيص المركبات ومسار الحادث كالمعتاد. مطلوب التوقيع الرقمي، والذي يتم توفيره عبر الهوية الرقمية (CID) أو بطاقة الهوية الإلكترونية (CIE). تهدف الرقمنة إلى تحسين جودة البيانات المرسلة وكذلك تقليل الأخطاء المادية وتبسيط عملية نقل المستندات. يسلط لويجي ميركوريو، رئيس Aiped (Associazione Italiana Periti Estimatori Danni)، الضوء على أن وقت معالجة النموذج سيظل بين 24 و48 ساعة، وبالتالي فإن سرعة معالجة المطالبات لن تتأثر بشكل كبير بهذا الابتكار.

كما تم التأكيد على أن تقرير الحادث منتشر على نطاق واسع في أوروبا ويستخدم في المقام الأول لتسجيل مسار الحادث، وليس لتحديد اللوم. توجد في ألمانيا تطبيقات طرف ثالث مماثلة لملء تقرير الحادث، ولكن حمل مثل هذه التطبيقات ليس إلزاميًا.

دعم للمستخدمين

ولضمان عدم تعرض المستخدمين الأقل خبرة إلى أي ضرر عند استكمال نموذج CAI الرقمي، تتحمل شركات التأمين الإيطالية مسؤولية تقديم الدعم المناسب. تم اتخاذ هذا القرار لضمان سهولة الوصول إلى الخدمات الرقمية في مجال النقل البري. وتتخذ هذه المبادرة خطوة أخرى نحو رقمنة قطاع التأمين، وهو أمر ذو أهمية كبيرة للسائقين في ظل هذه الابتكارات.

باختصار، يمثل إدخال نموذج CAI الرقمي في إيطاليا تغييرًا أساسيًا في طريقة التعامل مع حوادث المرور، مما قد يسهل بشكل كبير الإبلاغ عن مثل هذه الأحداث ومعالجتها. ويأتي هذا الابتكار في الوقت المناسب لمواجهة التحديات التي تفرضها زيادة حجم حركة المرور، وخاصة في فصل الصيف.

لمزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع يمكنك قراءة التقارير من بازفيد و RoboReporter يقرأ.