Италия разчита на цифрово докладване на злополуки: CAI формуляр вече онлайн!

Италия разчита на цифрово докладване на злополуки: CAI формуляр вече онлайн!

От 1 юли 2025 г. има значително нововъведение при справянето с пътнотранспортни произшествия в Италия: цифровият формуляр CAI (Constatazione Amichevole di Incidente). Това развитие е в контекста на нарастващия брой произшествия, тъй като през 2024 г. са регистрирани около 1,8 милиона пътнотранспортни произшествия, 80% от които са уредени чрез система за директно обезщетение. Това прави още по-важно правилното и навременно докладване на аварии. Много германци пътуват до Италия през летните месеци, често с кола, което увеличава риска от инциденти по италианските пътища. Въвеждането на цифрова форма за докладване на произшествията е от особено значение.

Цифровият CAI формуляр може да се използва чрез приложения и уебсайтове, въпреки че има и аналогова версия. Застрахователните компании са длъжни да предложат на своите клиенти тази опция за цифрово попълване. Използването на новата цифрова форма е доброволно, на което италианските власти отдават голямо значение. Следователно водачите решават дали искат да използват цифровия или традиционния хартиен формуляр.

Предимства и изисквания на цифровата форма

За да попълните дигиталния CAI формуляр, важни данни като местоположение, дата, регистрационни номера на превозните средства и хода на произшествието трябва да бъдат записани както обикновено. Изисква се цифров подпис, който се предоставя чрез цифровата идентичност (CID) или електронната лична карта (CIE). Цифровизацията има за цел да подобри качеството на предаваните данни, както и да намали съществените грешки и да опрости предаването на документи. Луиджи Меркурио, президент на Aiped (Associazione Italiana Periti Estimatori Danni), подчертава, че времето за обработка на формуляра все още ще бъде между 24 и 48 часа, така че скоростта на обработка на искове няма да бъде значително засегната от това нововъведение.

Подчертава се също, че докладът за произшествието е широко разпространен в Европа и се използва предимно за записване на хода на произшествието, а не за приписване на вина. В Германия има подобни приложения на трети страни за попълване на протокола за злополука, но носенето на такива приложения не е задължително.

Поддръжка за потребителите

За да се гарантира, че дори по-малко опитните потребители не са в неравностойно положение при попълването на цифровия CAI формуляр, италианските застрахователни компании носят отговорността да предложат подходяща поддръжка. Това решение е взето, за да се осигури лесен достъп до цифрови услуги в автомобилния транспорт. Тази инициатива прави още една стъпка към дигитализацията на застрахователния сектор, което е от голямо значение за водачите предвид подобни иновации.

В обобщение, въвеждането на цифровия формуляр CAI в Италия представлява фундаментална промяна в начина, по който се обработват пътнотранспортни произшествия, което би могло значително да улесни както докладването, така и обработването на такива събития. Тази иновация идва в точното време, за да отговори на предизвикателствата, породени от увеличения обем на трафика, особено през лятото.

За повече подробности по темата можете да прочетете докладите от Buzzfeed и RoboReporter прочети.