Italien er afhængig af digital ulykkesrapportering: CAI-formular nu online!
Italien indførte en digital CAI-ulykkesrapporteringsformular den 1. juli 2025 for at lette erstatningsafviklingen.
Italien er afhængig af digital ulykkesrapportering: CAI-formular nu online!
Siden 1. juli 2025 har der været en væsentlig innovation i håndteringen af trafikulykker i Italien: den digitale CAI-formular (Constatazione Amichevole di Incidente). Denne udvikling er i sammenhæng med det stigende antal ulykker, idet der i 2024 blev registreret omkring 1,8 millioner trafikulykker, hvoraf 80 % blev afviklet gennem et direkte kompensationssystem. Dette gør korrekt og rettidig rapportering af ulykker endnu vigtigere. Mange tyskere rejser til Italien i sommermånederne, ofte i bil, hvilket øger risikoen for ulykker på de italienske veje. Indførelsen af en digital formular til ulykkesrapportering er derfor særlig relevant.
Den digitale CAI-formular kan bruges via apps og hjemmesider, selvom der også findes en analog version. Forsikringsselskaber er forpligtet til at tilbyde deres kunder denne digitale påfyldningsmulighed. Brugen af den nye digitale formular er frivillig, hvilket de italienske myndigheder lægger stor vægt på. Det er derfor op til chaufførerne, om de vil bruge den digitale eller den traditionelle papirform.
Fordele og krav ved den digitale form
For at udfylde den digitale CAI-formular skal vigtige data som placering, dato, nummerpladenumre på køretøjerne og ulykkesforløbet registreres som sædvanligt. Der kræves en digital signatur, som leveres via den digitale identitet (CID) eller det elektroniske identitetskort (CIE). Digitalisering har til formål at forbedre kvaliteten af transmitterede data samt reducere væsentlige fejl og forenkle overførslen af dokumenter. Luigi Mercurio, præsident for Aiped (Associazione Italiana Periti Estimatori Danni), fremhæver, at behandlingstiden for formularen stadig vil være mellem 24 og 48 timer, så hastigheden af sagsbehandlingen vil ikke blive væsentligt påvirket af denne innovation.
Det understreges også, at ulykkesrapporten er udbredt i Europa og primært bruges til at registrere ulykkesforløbet, ikke til at tildele skylden. I Tyskland er der lignende tredjepartsapps til at udfylde ulykkesrapporten, men det er ikke obligatorisk at medbringe sådanne applikationer.
Support til brugere
For at sikre, at selv mindre erfarne brugere ikke stilles ringere, når de udfylder den digitale CAI-formular, har italienske forsikringsselskaber et ansvar for at tilbyde passende support. Denne beslutning blev truffet for at sikre nem adgang til digitale tjenester inden for vejtransport. Dette initiativ tager et yderligere skridt i retning af digitaliseringen af forsikringssektoren, hvilket er af stor betydning for chauffører givet sådanne innovationer.
Sammenfattende repræsenterer indførelsen af den digitale CAI-formular i Italien en grundlæggende ændring i den måde, trafikulykker håndteres på, hvilket kan lette både rapporteringen og behandlingen af sådanne hændelser betydeligt. Denne innovation kommer på det helt rigtige tidspunkt til at imødekomme de udfordringer, som øgede trafikmængder udgør, især om sommeren.
For flere detaljer om dette emne kan du læse rapporterne fra Buzzfeed og RoboReporter læse.