L'Italie mise sur la déclaration numérique des accidents : le formulaire CAI est désormais en ligne !

L'Italie mise sur la déclaration numérique des accidents : le formulaire CAI est désormais en ligne !

Depuis le 1er juillet 2025, une innovation significative a été introduite dans le traitement des accidents de la route en Italie : le formulaire numérique CAI (Constatazione Amichevole di Incidente). Cette évolution s'inscrit dans le contexte d'un nombre croissant d'accidents, puisqu'environ 1,8 million d'accidents de la route ont été enregistrés en 2024, dont 80 % ont été réglés par un système d'indemnisation directe. Il est donc encore plus important de signaler correctement et en temps opportun les accidents. De nombreux Allemands se rendent en Italie pendant les mois d'été, souvent en voiture, ce qui augmente le risque d'accidents sur les routes italiennes. L’introduction d’un formulaire numérique pour la déclaration des accidents est donc particulièrement pertinente.

Le formulaire CAI numérique peut être utilisé via des applications et des sites Internet, mais il existe également une version analogique. Les compagnies d’assurance sont obligées de proposer à leurs clients cette possibilité de remplissage numérique. L'utilisation du nouveau formulaire numérique est volontaire, ce à quoi les autorités italiennes attachent une grande importance. C'est donc aux conducteurs de décider s'ils souhaitent utiliser le formulaire numérique ou le formulaire papier traditionnel.

Avantages et exigences du formulaire numérique

Afin de remplir le formulaire numérique CAI, les données importantes telles que le lieu, la date, les numéros de plaque d'immatriculation des véhicules et le déroulement de l'accident doivent être enregistrées comme d'habitude. Une signature numérique est requise, qui est fournie via l'identité numérique (CID) ou la carte d'identité électronique (CIE). La numérisation vise à améliorer la qualité des données transmises ainsi qu’à réduire les erreurs matérielles et à simplifier la transmission des documents. Luigi Mercurio, président de l'Aiped (Associazione Italiana Periti Estimatori Danni), souligne que le délai de traitement du formulaire sera toujours compris entre 24 et 48 heures, de sorte que la rapidité de traitement des réclamations ne sera pas significativement affectée par cette innovation.

Il convient également de souligner que le rapport d'accident est très répandu en Europe et sert principalement à enregistrer le déroulement de l'accident et non à attribuer des responsabilités. En Allemagne, il existe des applications tierces similaires pour remplir le rapport d'accident, mais il n'est pas obligatoire d'avoir de telles applications.

Accompagnement des utilisateurs

Afin de garantir que même les utilisateurs les moins expérimentés ne soient pas désavantagés lorsqu'ils remplissent le formulaire numérique CAI, les compagnies d'assurance italiennes ont la responsabilité de proposer une assistance appropriée. Cette décision a été prise pour garantir un accès facile aux services numériques dans le transport routier. Cette initiative constitue un pas supplémentaire vers la numérisation du secteur de l'assurance, qui revêt une grande importance pour les conducteurs compte tenu de ces innovations.

En résumé, l'introduction du formulaire numérique CAI en Italie représente un changement fondamental dans la manière de gérer les accidents de la route, ce qui pourrait faciliter considérablement à la fois la déclaration et le traitement de ces événements. Cette innovation arrive à point nommé pour répondre aux défis posés par l’augmentation du trafic, notamment en été.

Pour plus de détails sur ce sujet, vous pouvez lire les rapports de Buzzfeed et RoboReporter lire.