Italia er avhengig av digital ulykkesrapportering: CAI-skjema er nå online!

Italia er avhengig av digital ulykkesrapportering: CAI-skjema er nå online!

Siden 1. juli 2025 har det vært en betydelig innovasjon i håndteringen av trafikkulykker i Italia: det digitale CAI-skjemaet (Constatazione Amichevole di Incidente). Denne utviklingen er i sammenheng med det økende antallet ulykker, da det ble registrert rundt 1,8 millioner trafikkulykker i 2024, hvorav 80 % ble gjort opp gjennom et direkte kompensasjonssystem. Dette gjør riktig og rettidig rapportering av ulykker enda viktigere. Mange tyskere reiser til Italia i sommermånedene, ofte med bil, noe som øker risikoen for ulykker på italienske veier. Innføring av digitalt skjema for ulykkesmelding er derfor spesielt aktuelt.

Det digitale CAI-skjemaet kan brukes via apper og nettsider, men det finnes også en analog versjon. Forsikringsselskaper er forpliktet til å tilby sine kunder denne digitale fyllingsmuligheten. Bruken av det nye digitale skjemaet er frivillig, noe italienske myndigheter legger stor vekt på. Det er derfor opp til sjåførene om de vil bruke den digitale eller den tradisjonelle papirformen.

Fordeler og krav til det digitale skjemaet

For å fylle ut det digitale CAI-skjemaet må viktige data som plassering, dato, skiltnummer på kjøretøyene og ulykkesforløpet registreres som vanlig. Det kreves en digital signatur, som leveres via den digitale identiteten (CID) eller det elektroniske identitetskortet (CIE). Digitalisering har som mål å forbedre kvaliteten på overførte data samt redusere materielle feil og forenkle overføringen av dokumenter. Luigi Mercurio, president i Aiped (Associazione Italiana Periti Estimatori Danni), fremhever at behandlingstiden for skjemaet fortsatt vil være mellom 24 og 48 timer, så hastigheten på kravbehandlingen vil ikke bli vesentlig påvirket av denne innovasjonen.

Det understrekes også at ulykkesrapporten er utbredt i Europa og først og fremst brukes til å registrere ulykkesforløpet, ikke for å tildele skyld. I Tyskland finnes det lignende tredjepartsapper for å fylle ut ulykkesrapporten, men det er ikke obligatorisk å ha med seg slike applikasjoner.

Støtte for brukere

For å sikre at selv mindre erfarne brukere ikke blir vanskeligstilt når de fyller ut det digitale CAI-skjemaet, har italienske forsikringsselskaper et ansvar for å tilby passende støtte. Denne beslutningen ble tatt for å sikre enkel tilgang til digitale tjenester innen veitransport. Dette initiativet tar et ytterligere skritt mot digitalisering av forsikringssektoren, noe som er av stor betydning for sjåfører gitt slike innovasjoner.

Oppsummert representerer introduksjonen av det digitale CAI-skjemaet i Italia en grunnleggende endring i måten trafikkulykker håndteres på, noe som kan forenkle både rapportering og behandling av slike hendelser betydelig. Denne innovasjonen kommer til akkurat rett tid for å møte utfordringene som følge av økte trafikkmengder, spesielt om sommeren.

For mer informasjon om dette emnet kan du lese rapportene fra Buzzfeed og RoboReporter lese.