A Itália depende de relatórios digitais de acidentes: formulário CAI agora online!

A Itália depende de relatórios digitais de acidentes: formulário CAI agora online!

Desde 1º de julho de 2025, houve uma inovação significativa no tratamento de acidentes de trânsito na Itália: o formulário digital CAI (Constatazione Amichevole di Incidente). Esta evolução insere-se no contexto do aumento do número de acidentes, uma vez que foram registados cerca de 1,8 milhões de acidentes de viação em 2024, 80% dos quais foram resolvidos através de um sistema de indemnização direta. Isto torna ainda mais importante a notificação correta e oportuna de acidentes. Muitos alemães viajam para Itália nos meses de verão, muitas vezes de carro, o que aumenta o risco de acidentes nas estradas italianas. A introdução de um formulário digital para comunicação de acidentes é, portanto, particularmente relevante.

O formulário CAI digital pode ser utilizado através de aplicativos e sites, embora exista também uma versão analógica. As seguradoras são obrigadas a oferecer aos seus clientes esta opção de preenchimento digital. A utilização do novo formulário digital é voluntária, à qual as autoridades italianas atribuem grande importância. Cabe, portanto, aos motoristas decidir se desejam utilizar o formato digital ou o tradicional em papel.

Vantagens e requisitos do formulário digital

Para o preenchimento do formulário CAI digital, dados importantes como local, data, placas dos veículos e evolução do acidente devem ser registrados normalmente. É necessária uma assinatura digital, que é fornecida através da identidade digital (CID) ou da carteira de identidade eletrônica (CIE). A digitalização visa melhorar a qualidade dos dados transmitidos, bem como reduzir erros materiais e simplificar a transmissão de documentos. Luigi Mercurio, Presidente da Aiped (Associazione Italiana Periti Estimatori Danni), destaca que o tempo de processamento do formulário ainda será entre 24 e 48 horas, portanto a velocidade de processamento de sinistros não será significativamente afetada por esta inovação.

É também sublinhado que o relatório do acidente é muito difundido na Europa e é utilizado principalmente para registar o desenrolar do acidente e não para atribuir culpas. Na Alemanha existem aplicações semelhantes de terceiros para o preenchimento do relatório de acidente, mas a posse de tais aplicações não é obrigatória.

Suporte para usuários

Para garantir que mesmo os utilizadores menos experientes não sejam prejudicados no preenchimento do formulário digital CAI, as companhias de seguros italianas têm a responsabilidade de oferecer o apoio adequado. Esta decisão foi tomada para garantir um acesso fácil aos serviços digitais no transporte rodoviário. Esta iniciativa dá mais um passo em direção à digitalização do setor segurador, o que é de grande importância para os motoristas dadas essas inovações.

Em resumo, a introdução do formulário digital CAI em Itália representa uma mudança fundamental na forma como os acidentes de viação são tratados, o que poderia facilitar significativamente tanto a notificação como o processamento de tais eventos. Esta inovação surge no momento certo para enfrentar os desafios colocados pelo aumento do volume de tráfego, especialmente no verão.

Para mais detalhes sobre este tópico você pode ler os relatórios de BuzzFeed e RoboReporter ler.