Italia se bazează pe raportarea digitală a accidentelor: formularul CAI acum online!

Italia se bazează pe raportarea digitală a accidentelor: formularul CAI acum online!

De la 1 iulie 2025, a existat o inovație semnificativă în abordarea accidentelor de circulație în Italia: formularul digital CAI (Constatazione Amichevole di Incidente). Această evoluție se înscrie în contextul creșterii numărului de accidente, întrucât în ​​2024 au fost înregistrate în jur de 1,8 milioane de accidente de circulație, dintre care 80% au fost decontate printr-un sistem de compensare directă. Acest lucru face ca raportarea corectă și la timp a accidentelor să fie și mai importantă. Mulți germani călătoresc în Italia în lunile de vară, adesea cu mașina, ceea ce crește riscul de accidente pe drumurile italiene. Prin urmare, introducerea unui formular digital pentru raportarea accidentelor este deosebit de relevantă.

Formularul digital CAI poate fi utilizat prin intermediul aplicațiilor și al site-urilor web, deși există și o versiune analogică. Companiile de asigurări sunt obligate să ofere clienților lor această opțiune de umplere digitală. Utilizarea noului formular digital este voluntară, fapt căruia autoritățile italiene îi acordă o mare importanță. Prin urmare, este la latitudinea șoferilor dacă doresc să utilizeze formularul digital sau cel tradițional de hârtie.

Avantajele și cerințele formei digitale

Pentru a completa formularul digital CAI, datele importante precum locația, data, numerele de înmatriculare ale vehiculelor și cursul accidentului trebuie înregistrate ca de obicei. Este necesară o semnătură digitală, care este furnizată prin intermediul identității digitale (CID) sau al cărții de identitate electronice (CIE). Digitalizarea are ca scop îmbunătățirea calității datelor transmise, precum și reducerea erorilor materiale și simplificarea transmiterii documentelor. Luigi Mercurio, președintele Aiped (Associazione Italiana Periti Estimatori Danni), subliniază că timpul de procesare a formularului va fi în continuare între 24 și 48 de ore, astfel încât viteza de procesare a cererilor de despăgubire nu va fi afectată semnificativ de această inovație.

De asemenea, se subliniază că raportul de accident este larg răspândit în Europa și este folosit în primul rând pentru a înregistra cursul accidentului, nu pentru a atribui vina. În Germania există aplicații similare de la terți pentru completarea raportului de accident, dar efectuarea unor astfel de aplicații nu este obligatorie.

Suport pentru utilizatori

Pentru a se asigura că și utilizatorii mai puțin experimentați nu sunt dezavantajați atunci când completează formularul digital CAI, companiile de asigurări italiene au responsabilitatea de a oferi suport adecvat. Această decizie a fost luată pentru a asigura accesul facil la serviciile digitale în transportul rutier. Această inițiativă face un pas suplimentar către digitalizarea sectorului asigurărilor, care este de mare importanță pentru șoferi având în vedere astfel de inovații.

Pe scurt, introducerea formularului digital CAI în Italia reprezintă o schimbare fundamentală în modul în care sunt gestionate accidentele de circulație, care ar putea facilita semnificativ atât raportarea, cât și procesarea unor astfel de evenimente. Această inovație vine exact la momentul potrivit pentru a face față provocărilor generate de volumul crescut de trafic, în special vara.

Pentru mai multe detalii pe această temă puteți citi rapoartele de la Buzzfeed şi RoboReporter citire.