Taliansko sa spolieha na digitálne hlásenie nehôd: formulár CAI je teraz online!

Taliansko sa spolieha na digitálne hlásenie nehôd: formulár CAI je teraz online!

Od 1. júla 2025 došlo v Taliansku k významnej novinke pri riešení dopravných nehôd: digitálny formulár CAI (Constatazione Amichevole di Incidente). Tento vývoj je v kontexte zvyšujúceho sa počtu nehôd, keďže v roku 2024 bolo zaregistrovaných okolo 1,8 milióna dopravných nehôd, z ktorých 80 % bolo vyriešených prostredníctvom systému priameho odškodnenia. Vďaka tomu je správne a včasné hlásenie nehôd ešte dôležitejšie. Mnoho Nemcov cestuje do Talianska v letných mesiacoch často autom, čo zvyšuje riziko nehôd na talianskych cestách. Zavedenie digitálnej formy hlásenia nehôd je preto obzvlášť dôležité.

Digitálny formulár CAI je možné použiť prostredníctvom aplikácií a webových stránok, hoci existuje aj analógová verzia. Poisťovne sú povinné ponúknuť svojim zákazníkom túto možnosť digitálneho plnenia. Používanie novej digitálnej formy je dobrovoľné, čomu talianske úrady pripisujú veľký význam. Je teda na vodičoch, či chcú využiť digitálnu alebo tradičnú papierovú formu.

Výhody a požiadavky digitálnej formy

Pre vyplnenie digitálneho CAI formulára je potrebné ako obvykle zaznamenať dôležité údaje ako miesto, dátum, ŠPZ vozidiel a priebeh nehody. Vyžaduje sa digitálny podpis, ktorý sa poskytuje prostredníctvom digitálnej identity (CID) alebo elektronickej identifikačnej karty (CIE). Digitalizácia má za cieľ zlepšiť kvalitu prenášaných údajov, ako aj znížiť vecné chyby a zjednodušiť prenos dokumentov. Luigi Mercurio, prezident Aiped (Associazione Italiana Periti Estimatori Danni), zdôrazňuje, že doba spracovania formulára bude stále medzi 24 a 48 hodinami, takže rýchlosť spracovania reklamácií nebude touto novinkou výrazne ovplyvnená.

Zdôrazňuje sa tiež, že hlásenie o nehode je v Európe rozšírené a používa sa predovšetkým na zaznamenanie priebehu nehody, nie na určenie viny. V Nemecku existujú podobné aplikácie tretích strán na vyplnenie správy o nehode, no nosenie takýchto aplikácií nie je povinné.

Podpora pre používateľov

Aby sa zabezpečilo, že ani menej skúsení používatelia nebudú pri vypĺňaní digitálneho formulára CAI znevýhodnení, majú talianske poisťovne povinnosť ponúknuť primeranú podporu. Toto rozhodnutie bolo prijaté s cieľom zabezpečiť jednoduchý prístup k digitálnym službám v cestnej doprave. Táto iniciatíva predstavuje ďalší krok smerom k digitalizácii sektora poisťovníctva, čo je vzhľadom na takéto inovácie pre vodičov veľmi dôležité.

Stručne povedané, zavedenie digitálneho formulára CAI v Taliansku predstavuje zásadnú zmenu v spôsobe riešenia dopravných nehôd, ktorá by mohla výrazne uľahčiť nahlasovanie aj spracovanie takýchto udalostí. Táto inovácia prichádza v ten správny čas, aby čelila výzvam, ktoré predstavuje zvýšený objem dopravy, najmä v lete.

Viac podrobností o tejto téme si môžete prečítať v správach z Buzzfeed a RoboReportér čítať.