Italija se zanaša na digitalno poročanje o nesrečah: obrazec CAI zdaj na spletu!

Italija se zanaša na digitalno poročanje o nesrečah: obrazec CAI zdaj na spletu!

Od 1. julija 2025 je v Italiji na voljo pomembna novost pri obravnavi prometnih nesreč: digitalni obrazec CAI (Constatazione Amichevole di Incidente). Ta razvoj je v kontekstu naraščajočega števila nesreč, saj je bilo leta 2024 registriranih okoli 1,8 milijona prometnih nesreč, od katerih jih je bilo 80 % rešenih prek neposrednega odškodninskega sistema. Zaradi tega je pravilno in pravočasno poročanje o nesrečah še toliko bolj pomembno. Številni Nemci v poletnih mesecih potujejo v Italijo, pogosto z avtomobili, kar povečuje tveganje za nesreče na italijanskih cestah. Uvedba digitalnega obrazca za prijavo nesreč je zato še posebej aktualna.

Digitalni obrazec CAI je mogoče uporabljati prek aplikacij in spletnih mest, čeprav obstaja tudi analogna različica. Zavarovalnice so dolžne svojim strankam ponuditi to možnost digitalnega polnjenja. Uporaba nove digitalne oblike je prostovoljna, čemur italijanske oblasti pripisujejo velik pomen. Od voznikov je torej odvisno, ali želijo uporabljati digitalno ali tradicionalno papirno obliko.

Prednosti in zahteve digitalne oblike

Za izpolnjevanje digitalnega obrazca CAI je treba kot običajno zabeležiti pomembne podatke, kot so lokacija, datum, številke registrskih tablic vozil in potek nesreče. Potreben je digitalni podpis, ki se zagotovi preko digitalne identitete (CID) ali elektronske osebne izkaznice (CIE). Z digitalizacijo želimo izboljšati kakovost posredovanih podatkov ter zmanjšati materialne napake in poenostaviti prenos dokumentov. Luigi Mercurio, predsednik Aipeda (Associazione Italiana Periti Estimatori Danni), poudarja, da bo čas obdelave obrazca še vedno med 24 in 48 urami, tako da novost ne bo bistveno vplivala na hitrost obdelave zahtevkov.

Poudarjeno je tudi, da je poročilo o nesreči v Evropi razširjeno in se uporablja predvsem za beleženje poteka nesreče, ne pa za pripisovanje krivde. V Nemčiji obstajajo podobne aplikacije tretjih oseb za izpolnjevanje poročila o nesreči, vendar uporaba takih aplikacij ni obvezna.

Podpora uporabnikom

Za zagotovitev, da tudi manj izkušeni uporabniki pri izpolnjevanju digitalnega obrazca CAI niso prikrajšani, so italijanske zavarovalnice dolžne ponuditi ustrezno podporo. Ta odločitev je bila sprejeta zaradi zagotavljanja enostavnega dostopa do digitalnih storitev v cestnem prometu. Ta pobuda je še korak naprej k digitalizaciji zavarovalniškega sektorja, ki je ob tovrstnih novostih za voznike izjemnega pomena.

Če povzamemo, uvedba digitalnega obrazca CAI v Italiji pomeni temeljno spremembo v načinu obravnave prometnih nesreč, ki bi lahko bistveno olajšala tako prijavo kot obdelavo tovrstnih dogodkov. Ta inovacija prihaja ravno ob pravem času za soočanje z izzivi, ki jih prinaša povečan obseg prometa, zlasti poleti.

Za več podrobnosti o tej temi si lahko preberete poročila iz Buzzfeed in RoboReporter prebrati.