كوفلاند توسع نطاق الخدمة: الآن قم بالتأمين مباشرة في السوبر ماركت!

كوفلاند توسع نطاق الخدمة: الآن قم بالتأمين مباشرة في السوبر ماركت!

من الآن فصاعدا، لا يمكن للعملاء في كوفلاند شراء المنتجات الغذائية وغير الغذائية فحسب، بل أيضا التأمين. وتستهدف هذه الخدمة الجديدة بشكل خاص العملاء الأوفياء، وخاصة مستخدمي بطاقة كوفلاند. تتيح الشراكة مع DA Direkt، وهي شركة تابعة لمجموعة Zurich Group Germany، عروض تأمين مصممة خصيصًا لعملاء Kaufland. هذا التقارير derwesten.de.

كانت كوفلاند تقدم عروض التأمين المؤقتة لمستخدمي بطاقة كوفلاند منذ عام 2022، ولكنها متاحة الآن بشكل دائم. يمكن للعملاء العثور على كافة المعلومات وإبرام العقود على الموقع kaufland-versicherungen.de بينما تتم المعالجة مباشرة عبر DA Direkt.

عروض التأمين للعملاء الأوفياء

عند بدء الخدمات الجديدة، سيتم تقديم نوعين من التأمين: التأمين على الأسنان والتأمين على الحيوانات الأليفة. تخطط كوفلاند لتوسيع عروض التأمين الخاصة بها خطوة بخطوة لتلبية احتياجات عملائها. وأظهرت التجارب الأولى مع العروض المؤقتة أنها تلقى استحسانا من قبل العملاء، كما أكد كوفلاند في بيان صحفي.

عند إبرام العقد، يحصل مستخدمو بطاقة Kaufland على قسائم تسوق تصل قيمتها إلى 30 يورو. وعلى وجه التحديد، يحصل المستخدمون على قسيمة بقيمة 15 يورو بعد دفع الاشتراكات الشهرية الثلاثة الأولى. وسيحصلون أيضًا على قسيمة ثانية بقيمة 15 يورو في العام التالي إذا قدموا رقم بطاقة كوفلاند الخاصة بهم.

الرقمنة ودعم العملاء

لا تقدم كوفلاند لعملائها مجموعة واسعة من محلات البقالة فحسب، بل لديها أيضًا السوق الرقمي kaufland.de، حيث يمكن شراء تمديدات الضمان والتأمين على الدراجات الإلكترونية والهواتف الذكية والأجهزة الأخرى. سجلت DA Direkt نفسها دخلاً من الأقساط قدره 343 مليون يورو في عام 2024 وتدير حوالي 1.4 مليون عقد تأمين. وتسلط الشركة الضوء على أنها تقدم الخدمات الرقمية والدعم الشخصي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

يمثل التعاون بين Kaufland وDA Direkt خطوة أخرى في توسيع الخدمة ويوفر للعملاء الأوفياء فرصة إضافية للاستفادة من المزايا. مزيد من المعلومات على الموقع kaufland.de متاح.