Pojištění motorových vozidel 2022: Průzkum ADAC ukazuje ochotu ke změně - finanční expertní analýza

Pojištění motorových vozidel 2022: Průzkum ADAC ukazuje ochotu ke změně - finanční expertní analýza

Podle zprávy z www.adac.de nedávný průzkum společnosti ADAC Autoversicherung ukazuje, že vysoký podíl řidičů v Německu přemýšlí o změně pojištění auta. O změně pojištění uvažuje 36 procent dotázaných, šest procent se již rozhodlo a tři procenta již uzavřela nové pojištění. Tyto údaje naznačují zvýšenou ochotu ke změně, což je velmi důležité pro pojišťovnictví a trh jako celek.

Téměř polovina respondentů (47 procent) změnila v posledních pěti letech pojištění auta, což naznačuje dynamickou konkurenci v oboru. Zvláště patrné je, že starší řidiči stále častěji nakupují online. Zatímco 38 procent dotázaných uzavřelo pojištění online, podíl řidičů ve věku 50 až 59 let, kteří uzavřeli pojištění online, byl 46 procent.

Dalším zajímavým aspektem průzkumu je význam, který řidiči přikládají zpracování pojistných událostí a servisu své pojišťovny. 71 procent dotázaných přikládá velký význam nekomplikovanému vyřízení škod, 66 procent považuje za velmi důležitou cenu a 60 procent rozsah služeb pojištění vozidla. Tyto poznatky mohou pojišťovnám pomoci přizpůsobit jejich nabídky a služby potřebám spotřebitelů.

Celkově výsledky tohoto průzkumu poukazují na vysokou úroveň dynamiky na trhu pojištění motorových vozidel a také na měnící se preference a chování spotřebitelů. Pojišťovny proto stojí před výzvou přizpůsobit své nabídky a služby tak, aby zůstaly konkurenceschopné a uspokojily potřeby spotřebitelů, kteří jsou připraveni přejít ke změně.