Motorkøretøjsforsikring 2022: ADAC-undersøgelse viser vilje til forandring - økonomisk ekspertanalyse

Motorkøretøjsforsikring 2022: ADAC-undersøgelse viser vilje til forandring - økonomisk ekspertanalyse

Ifølge en rapport fra www.adac.de viser en nylig undersøgelse foretaget af ADAC Autoversicherung, at en høj andel af chauffører i Tyskland overvejer at ændre deres bilforsikring. 36 procent af de adspurgte overvejer at skifte forsikring, seks procent har allerede besluttet sig og tre procent har allerede tegnet en ny forsikring. Disse data indikerer en øget villighed til at skifte, hvilket er meget vigtigt for forsikringsbranchen og markedet som helhed.

Næsten halvdelen af ​​de adspurgte (47 procent) har ændret deres bilforsikring i de sidste fem år, hvilket indikerer dynamisk konkurrence inden for branchen. Særligt bemærkelsesværdigt er, at ældre bilister i stigende grad foretager køb online. Mens 38 procent af de adspurgte tegnede deres forsikring online, var andelen af ​​bilister mellem 50 og 59 år, der tegnede forsikring online, 46 procent.

Et andet interessant aspekt af undersøgelsen er den betydning, chauffører tillægger skadebehandlingen og servicen fra deres forsikringsselskab. 71 procent af de adspurgte lægger stor vægt på ukompliceret skadesbehandling, mens 66 procent anser bilens forsikrings pris og 60 procent serviceydelser for meget vigtige. Disse indsigter kan hjælpe forsikringsselskaber med at skræddersy deres tilbud og tjenester til at imødekomme forbrugernes behov.

Samlet set fremhæver resultaterne af denne undersøgelse en høj grad af dynamik på motorkøretøjsforsikringsmarkedet samt ændrede forbrugerpræferencer og adfærd. Forsikringsselskaber står derfor over for udfordringen med at tilpasse deres tilbud og tjenester for at forblive konkurrencedygtige og imødekomme behovene hos forbrugere, der er klar til at skifte.