Seguro de vehículos de motor 2022: la encuesta de ADAC muestra voluntad de cambiar: análisis de expertos financieros

Seguro de vehículos de motor 2022: la encuesta de ADAC muestra voluntad de cambiar: análisis de expertos financieros

Según un informe de www.adac.de, una encuesta reciente de ADAC Autoversicherung muestra que una gran proporción de conductores en Alemania están pensando en cambiar su seguro de automóvil. El 36 por ciento de los encuestados está pensando en cambiar de seguro, el seis por ciento ya lo ha decidido y el tres por ciento ya ha contratado un nuevo seguro. Estos datos indican una mayor disposición a cambiar, lo cual es muy importante para la industria de seguros y el mercado en su conjunto.

Casi la mitad de los encuestados (47 por ciento) ha cambiado su seguro de automóvil en los últimos cinco años, lo que indica una competencia dinámica dentro de la industria. Lo que llama la atención es que los conductores de mayor edad realizan cada vez más compras online. Mientras que el 38 por ciento de los encuestados contrató su seguro online, la proporción de conductores de entre 50 y 59 años que contrataron un seguro online fue del 46 por ciento.

Otro aspecto interesante de la encuesta es la importancia que los conductores dan a la tramitación de reclamaciones y al servicio de su compañía de seguros. El 71 por ciento de los encuestados concede gran importancia a una tramitación sencilla de las reclamaciones, mientras que el 66 por ciento considera muy importante el precio y el 60 por ciento el alcance de las prestaciones del seguro de vehículos. Estos conocimientos pueden ayudar a las compañías de seguros a adaptar sus ofertas y servicios para satisfacer las necesidades de los consumidores.

En general, los resultados de esta encuesta destacan un alto nivel de dinamismo en el mercado de seguros de vehículos de motor, así como cambios en las preferencias y el comportamiento de los consumidores. Por lo tanto, las compañías de seguros se enfrentan al desafío de adaptar sus ofertas y servicios para seguir siendo competitivas y satisfacer las necesidades de los consumidores que están dispuestos a cambiar.