Liikluskindlustus 2022: ADAC uuring näitab valmisolekut muutuda – finantsekspertide analüüs

Liikluskindlustus 2022: ADAC uuring näitab valmisolekut muutuda – finantsekspertide analüüs

Ajalehe www.adac.de raporti kohaselt näitab ADAC Autoversicherungi hiljutine uuring, et suur osa Saksamaa juhtidest mõtleb autokindlustuse vahetamisele. 36 protsenti küsitletutest mõtleb kindlustuse vahetamisele, kuus protsenti on juba otsustanud ja kolm protsenti on juba sõlminud uue kindlustuse. Need andmed viitavad suurenenud valmisolekule vahetada, mis on kindlustussektori ja kogu turu jaoks väga oluline.

Peaaegu pooled vastanutest (47 protsenti) on viimase viie aasta jooksul oma autokindlustust vahetanud, mis viitab dünaamilisele konkurentsile selles valdkonnas. Eriti torkab silma see, et vanemad juhid sooritavad üha enam oste internetist. Kui 38 protsenti küsitletutest sõlmis kindlustuse veebis, siis 50–59-aastaste juhtide osakaal, kes sõlmis kindlustuse internetis, oli 46 protsenti.

Küsitluse teine ​​huvitav aspekt on see, kui oluliseks peavad autojuhid oma kindlustusseltsi kahjude menetlemist ja teenindust. 71 protsenti küsitletutest peab väga oluliseks kahjude lihtsat menetlemist, 66 protsenti hindab aga sõidukikindlustuse hinda ja 60 protsenti teenuste ulatust. Need teadmised võivad aidata kindlustusseltsidel kohandada oma pakkumisi ja teenuseid tarbijate vajadustele vastavaks.

Kokkuvõttes näitavad selle uuringu tulemused mootorsõidukikindlustuse turu kõrget dünaamilisust ning tarbijate eelistuste ja käitumise muutumist. Seetõttu seisavad kindlustusseltsid silmitsi väljakutsega kohandada oma pakkumisi ja teenuseid, et püsida konkurentsis ja vastata tarbijate vajadustele, kes on valmis vahetama.