Transporto priemonių draudimas 2022: ADAC tyrimas rodo norą keistis – finansų ekspertų analizė

Transporto priemonių draudimas 2022: ADAC tyrimas rodo norą keistis – finansų ekspertų analizė

Remiantis www.adac.de ataskaita, neseniai atlikta ADAC Autoversicherung apklausa rodo, kad didelė dalis vairuotojų Vokietijoje galvoja apie automobilio draudimo keitimą. 36 procentai apklaustųjų galvoja apie draudimo keitimą, šeši procentai jau apsisprendė, o trys procentai jau apsidraudžia nauju. Šie duomenys rodo padidėjusį norą keistis, o tai labai svarbu draudimo pramonei ir visai rinkai.

Beveik pusė respondentų (47 proc.) per pastaruosius penkerius metus pakeitė automobilio draudimą, o tai rodo dinamišką konkurenciją pramonėje. Ypač pastebima, kad vyresni vairuotojai vis dažniau perka internetu. Nors 38 procentai apklaustųjų draudė internetu, 50–59 metų vairuotojų, kurie draudė internetu, dalis buvo 46 procentai.

Kitas įdomus apklausos aspektas – vairuotojų teikiama svarba žalų tvarkymui ir draudimo bendrovės aptarnavimui. 71 proc. apklaustųjų didelę reikšmę teikia nesudėtingam žalų nagrinėjimui, o 66 proc. – automobilio draudimo kainą ir 60 proc. paslaugų apimtį. Šios įžvalgos gali padėti draudimo bendrovėms pritaikyti savo pasiūlymus ir paslaugas, kad jos atitiktų vartotojų poreikius.

Apskritai šios apklausos rezultatai rodo didelį variklinių transporto priemonių draudimo rinkos dinamiškumo lygį bei besikeičiančius vartotojų pageidavimus ir elgseną. Todėl draudimo bendrovės susiduria su iššūkiu pritaikyti savo pasiūlymus ir paslaugas, kad išliktų konkurencingos ir patenkintų vartotojų, kurie pasiruošę keistis, poreikius.