Asigurarea autovehiculelor 2022: Sondajul ADAC arată dorința de schimbare - analiză de experți financiari

Asigurarea autovehiculelor 2022: Sondajul ADAC arată dorința de schimbare - analiză de experți financiari

Potrivit unui raport de la www.adac.de, un sondaj recent realizat de ADAC Autoversicherung arată că o proporție mare de șoferi din Germania se gândesc să-și schimbe asigurarea auto. 36 la sută dintre cei chestionați se gândesc la schimbarea asigurării, șase la sută au decis deja și trei la sută au încheiat deja o nouă asigurare. Aceste date indică o dorință crescută de schimbare, ceea ce este foarte important pentru industria asigurărilor și piața în ansamblu.

Aproape jumătate dintre respondenți (47 la sută) și-au schimbat asigurarea auto în ultimii cinci ani, ceea ce indică o concurență dinamică în industrie. Ceea ce este deosebit de remarcabil este faptul că șoferii mai în vârstă fac din ce în ce mai mult achiziții online. În timp ce 38 la sută dintre cei chestionați și-au încheiat asigurarea online, proporția șoferilor între 50 și 59 de ani care și-au încheiat asigurare online a fost de 46 la sută.

Un alt aspect interesant al sondajului este importanța pe care șoferii o acordă procesării daunelor și serviciilor companiei lor de asigurări. 71 la sută dintre cei chestionați acordă o mare importanță procesării necomplicate a daunelor, în timp ce 66 la sută consideră prețul și 60 la sută sfera serviciilor de asigurare a vehiculelor ca fiind foarte importante. Aceste informații pot ajuta companiile de asigurări să își adapteze ofertele și serviciile pentru a satisface nevoile consumatorilor.

În general, rezultatele acestui sondaj evidențiază un nivel ridicat de dinamism pe piața asigurărilor de autovehicule, precum și schimbarea preferințelor și comportamentului consumatorilor. Companiile de asigurări se confruntă așadar cu provocarea de a-și adapta ofertele și serviciile pentru a rămâne competitive și pentru a răspunde nevoilor consumatorilor care sunt pregătiți să treacă.