Zavarovanje motornih vozil 2022: Raziskava ADAC kaže pripravljenost na spremembe - finančna strokovna analiza

Zavarovanje motornih vozil 2022: Raziskava ADAC kaže pripravljenost na spremembe - finančna strokovna analiza

Po poročilu www.adac.de je nedavna raziskava ADAC Autoversicherung pokazala, da velik delež voznikov v Nemčiji razmišlja o zamenjavi avtomobilskega zavarovanja. O menjavi zavarovanja razmišlja 36 odstotkov anketiranih, šest odstotkov se jih je že odločilo, trije odstotki pa so že sklenili novo zavarovanje. Ti podatki kažejo na povečano pripravljenost za zamenjavo, kar je zelo pomembno za zavarovalništvo in trg kot celoto.

Skoraj polovica vprašanih (47 odstotkov) je v zadnjih petih letih zamenjala avtomobilsko zavarovanje, kar kaže na dinamično konkurenco v panogi. Opazno je predvsem to, da starejši vozniki vse pogosteje kupujejo prek spleta. Medtem ko je 38 odstotkov anketiranih svoje zavarovanje sklenilo prek spleta, je bil delež voznikov, starih od 50 do 59 let, ki so zavarovanje sklenili prek spleta, 46 odstotkov.

Drug zanimiv vidik raziskave je pomen, ki ga vozniki pripisujejo obdelavi zahtevkov in storitvam njihove zavarovalnice. 71 odstotkov anketiranih pripisuje velik pomen nezahtevnemu reševanju škod, 66 odstotkom pa cena in 60 odstotkom obseg storitev avtomobilskega zavarovanja. Ti vpogledi lahko zavarovalnicam pomagajo prilagoditi svoje ponudbe in storitve potrebam potrošnikov.

Na splošno rezultati te raziskave poudarjajo visoko stopnjo dinamike na trgu zavarovanja motornih vozil ter spreminjanje preferenc in vedenja potrošnikov. Zavarovalnice so zato pred izzivom prilagajanja ponudbe in storitev, da bi ostale konkurenčne in zadovoljile potrebe potrošnikov, ki so pripravljeni na zamenjavo.