Motorfordonsförsäkring 2022: ADAC-undersökning visar förändringsvilja - finansiell expertanalys

Motorfordonsförsäkring 2022: ADAC-undersökning visar förändringsvilja - finansiell expertanalys

Enligt en rapport från www.adac.de visar en färsk undersökning av ADAC Autoversicherung att en hög andel förare i Tyskland funderar på att ändra sin bilförsäkring. 36 procent av de tillfrågade funderar på att byta försäkring, sex procent har redan bestämt sig och tre procent har redan tecknat en ny försäkring. Dessa data indikerar en ökad vilja att byta, vilket är mycket viktigt för försäkringsbranschen och marknaden som helhet.

Nästan hälften av de tillfrågade (47 procent) har ändrat sin bilförsäkring under de senaste fem åren, vilket tyder på dynamisk konkurrens inom branschen. Det som märks särskilt är att äldre förare i allt större utsträckning gör köp på nätet. Medan 38 procent av de tillfrågade tecknade sin försäkring på nätet var andelen förare mellan 50 och 59 år som tecknade försäkring på nätet 46 procent.

En annan intressant aspekt av undersökningen är den vikt som förare lägger vid skadehanteringen och servicen hos sitt försäkringsbolag. 71 procent av de tillfrågade lägger stor vikt vid okomplicerad skadehantering, medan 66 procent anser att priset och 60 procent omfattningen av tjänsterna för fordonsförsäkringen är mycket viktigt. Dessa insikter kan hjälpa försäkringsbolag att skräddarsy sina erbjudanden och tjänster för att möta konsumenternas behov.

Sammantaget visar resultaten av denna undersökning en hög nivå av dynamik på motorfordonsförsäkringsmarknaden samt förändrade konsumentpreferenser och beteenden. Försäkringsbolagen står därför inför utmaningen att anpassa sina erbjudanden och tjänster för att förbli konkurrenskraftiga och möta behoven hos konsumenter som är redo att byta.