2022 年机动车辆保险：ADAC 调查显示变革意愿 - 金融专家分析

2022 年机动车辆保险：ADAC 调查显示变革意愿 - 金融专家分析

据www.adac.de报道，ADAC Autoversicherung最近的一项调查显示，德国很大一部分司机正在考虑更换汽车保险。 36% 的受访者正在考虑更换保险，6% 已经做出决定，3% 已经购买了新保险。该数据表明转换意愿增强，这对于保险业和整个市场非常重要。

近一半的受访者（47%）在过去五年中改变了他们的汽车保险，表明行业内竞争激烈。特别值得注意的是，老年司机越来越多地在网上购物。 38% 的受访者在网上购买保险，而 50 岁至 59 岁之间的司机在网上购买保险的比例为 46%。

该调查的另一个有趣的方面是驾驶员对其保险公司的索赔处理和服务的重视程度。 71%的受访者非常重视理赔处理的简单性，66%的受访者认为车险的价格和服务范围非常重要，60%的受访者认为车险的服务范围非常重要。这些见解可以帮助保险公司调整其产品和服务以满足消费者的需求。

总体而言，这项调查的结果凸显了机动车辆保险市场的高度活力以及消费者偏好和行为的变化。因此，保险公司面临着调整其产品和服务的挑战，以保持竞争力并满足准备转换的消费者的需求。