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Applications de l'IA dans le secteur de l'assurance : Ergo Innovation Lab publie un livre blanc complet sur les grands modèles de langage et leur potentiel
L'Ergo Innovation Lab a publié un livre blanc de 30 pages sur les applications d'IA et les modèles de langage sous-jacents. Dans le guide « ChatGPT et grands modèles de langage : une introduction avec un regard sur le secteur de l'assurance », divers experts Ergo des domaines de l'apprentissage automatique, de l'IA conversationnelle et de l'innovation partagent leurs connaissances approfondies des soi-disant grands modèles de langage. La fonctionnalité et le potentiel des modèles ainsi que leurs risques et limites possibles sont expliqués en détail dans les différents chapitres. Ils utilisent également des exemples pratiques concrets pour montrer comment créer des textes, mener des dialogues et classer des données à l'aide d'outils appropriés. Cela s'applique non seulement au secteur des assurances, mais également à d'autres secteurs...
Applications de l'IA dans le secteur de l'assurance : Ergo Innovation Lab publie un livre blanc complet sur les grands modèles de langage et leur potentiel
Jens Sievert, responsable de l'innovation à l'Ergo Innovation Lab, voit un énorme potentiel pour le secteur de l'assurance dans les applications d'IA telles que ChatGPT and Co. Les compagnies d'assurance ont chaque jour des centaines de milliers de points de contact avec leurs clients où le langage doit être traité, c'est pourquoi ils sont idéaux pour utiliser des modèles de langage et les outils qui en découlent. Cependant, Sievert souligne que le secteur de l’assurance, en tant que l’un des secteurs les plus fortement réglementés, doit soigneusement réfléchir et mettre en œuvre l’utilisation de la technologie.
Ergo a déjà trouvé les premiers domaines d'application des modèles de langage. L'unité Advanced Analytics and AI utilise de grands modèles de langage pour classer et extraire des informations à partir de documents. L'Ergo Voice Unit développe des phonebots basés sur des règles pour le service client basé sur l'intelligence artificielle et travaille sur un prototype basé sur GPT. Dans l'ERGO Innovation Lab de Berlin, les modèles de langage GPT et les applications ChatGPT sont testés pour leur potentiel dans un « espace d'opportunité » dédié.
Le livre blanc, qui contient tous les résultats de la pratique, est disponible en téléchargement gratuit pour toute personne intéressée.
Selon un rapport de www.it-finanzmagazin.de
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