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Aplicações de IA na indústria de seguros: Ergo Innovation Lab publica um white paper abrangente sobre grandes modelos de linguagem e seu potencial
O Ergo Innovation Lab publicou um white paper de 30 páginas sobre aplicações de IA e os modelos de linguagem subjacentes. No guia “ChatGPT e modelos de linguagem grande: uma introdução de olho na indústria de seguros”, vários especialistas da Ergo nas áreas de aprendizado de máquina, IA conversacional e inovação compartilham seu amplo conhecimento dos chamados modelos de linguagem grande. A funcionalidade e o potencial dos modelos, bem como os seus possíveis riscos e limitações são explicados detalhadamente em capítulos individuais. Eles também usam exemplos práticos concretos para mostrar como os textos podem ser criados, os diálogos podem ser conduzidos e os dados podem ser classificados usando ferramentas apropriadas. Isto se aplica não apenas ao setor de seguros, mas também a outros setores...
Aplicações de IA na indústria de seguros: Ergo Innovation Lab publica um white paper abrangente sobre grandes modelos de linguagem e seu potencial
Jens Sievert, gerente de inovação do Ergo Innovation Lab, vê um enorme potencial para a indústria de seguros em aplicações de IA, como ChatGPT and Co. As seguradoras têm centenas de milhares de pontos de contato com clientes todos os dias onde a linguagem precisa ser processada, e é por isso que são ideais para usar modelos de linguagem e as ferramentas baseadas neles. No entanto, Sievert sublinha que a indústria seguradora, sendo uma das indústrias mais fortemente regulamentadas, deve considerar e implementar cuidadosamente a utilização da tecnologia.
Ergo já encontrou as primeiras áreas de aplicação para modelos de linguagem. A unidade Advanced Analytics and AI utiliza grandes modelos de linguagem para classificar e extrair informações de documentos. A Unidade de Voz Ergo está desenvolvendo phonebots baseados em regras para atendimento ao cliente com base em inteligência artificial e está trabalhando em um protótipo baseado em GPT. No ERGO Innovation Lab em Berlim, os modelos de linguagem GPT e as aplicações ChatGPT são testados quanto ao seu potencial num “Espaço de Oportunidades” dedicado.
O white paper, que contém todas as descobertas da prática, está disponível para download gratuito para qualquer pessoa interessada.
De acordo com um relatório de www.it-finanzmagazin.de
Leia o artigo original em www.it-finanzmagazin.de