Linkin Park в Берн: Концертът е отменен в кратък срок - кой ще поеме разходите?

Linkin Park в Берн: Концертът е отменен в кратък срок - кой ще поеме разходите?

На 24 юни 2025 г. концертът на Linkin Park в Берн, планиран за този ден, беше отменен с кратко предизвестие. Отмяната дойде само 30 минути преди планираното отваряне на сайта и беше причинена от заболяване на член на групата. По информация от SRF Много от около 30 000 фенове са засегнати от това отлагане, особено тези, които са пътували от чужбина.

Рамона Майер-Брочи от Hotelleriesuisse съобщи, че град Берн е напълно зает поради концерта, което прави ситуацията още по-трудна за много пътници. Това повдига въпроса за финансовите компенсации за феновете, засегнати от отмяната. Билетите за концерта остават валидни, но все още се чака пренасрочената дата за европейското турне през 2026 г.

Разходи и застраховка

Организаторите, Live Nation, трябваше да комуникират и организират отмяната, което включваше много бюрократични усилия. Въпреки че Live Nation не успя да предостави точна цена за отмяната, вътрешният човек от индустрията Кристоф Хубер подчерта, че събитието е застраховано. Организирането на концерт с 30 000 гости се оценява на около 2 милиона франка, като разходите за застраховка са около 100 000 франка. Застраховката по подразбиране покрива събития като лошо време, тероризъм и болест (с изключение на Covid).

За активиране на застраховката обаче е необходимо медицинско свидетелство за засегнатите артисти. Засега Linkin Park не са коментирали повече относно отмяната след първоначалното изявление, въпреки че групата преди това е свирила на Hellfest във Франция в неделя вечерта.

Права на потребителите в случай на отмяна на концерт

Центърът за консултации на потребителите предоставя съвети и информация за правата на феновете в случай на проблеми, свързани с концерти и фестивали. Често срещаните проблеми включват отсъствия на артисти поради болест, лошо време и закъснели доставки на билети. Засегнатите редовно докладват за своя опит и правни въпроси. Пример за това е фестивалът Rock am Ring 2016, където организаторът първоначално не възстанови частично цената на билета, след като регулаторният орган отмени разрешението за игра. В крайна сметка обаче имаше частично възстановяване при определени условия.

В случая на Wacken Open Air 2023 засегнатите, които не са успели да участват поради влажна земеделска земя, трябваше да получат пълно възстановяване на цената на билета. Центърът за съвети на потребителите ви насърчава да съобщавате за проблеми чрез формуляр за оплакване. Важно е да се отбележи, че организаторът обикновено действа като договорен партньор, а не групата или продавачът на билети. Инструментите от центъра за съвети на потребителите предлагат правни оценки и примерни писма за изпълнение на искове, които могат да помогнат на феновете в такива ситуации consumerzentrale.de изброени.