Linkin Park à Berne : Concert annulé à bref délai - qui prendra en charge les frais ?

Linkin Park à Berne : Concert annulé à bref délai - qui prendra en charge les frais ?

Le 24 juin 2025, le concert du Linkin Park à Berne prévu ce jour-là a été annulé au pied levé. L'annulation est intervenue seulement 30 minutes avant l'ouverture prévue du site et a été causée par la maladie d'un membre du groupe. Selon les informations de SRF Beaucoup des quelque 30 000 supporters sont concernés par ce report, notamment ceux qui sont venus de l'étranger.

Ramona Meyer-Brotschi d'Hotelleriesuisse a rapporté que la ville de Berne était pleine à cause du concert, ce qui a rendu la situation encore plus difficile pour de nombreux voyageurs. Cela pose la question d'une compensation financière pour les fans concernés par l'annulation. Les billets pour le concert restent valables, mais la date reportée de la tournée européenne en 2026 n'est toujours pas fixée.

Frais et assurance

Les organisateurs, Live Nation, ont dû communiquer et organiser l'annulation, ce qui a nécessité beaucoup d'efforts bureaucratiques. Bien que Live Nation n'ait pas été en mesure de fournir un coût exact pour l'annulation, Christof Huber, un initié de l'industrie, a souligné que l'événement était assuré. L'organisation d'un concert avec 30 000 invités coûte environ 2 millions de francs, les frais d'assurance s'élevant à environ 100 000 francs. L’assurance par défaut couvre des événements tels que les intempéries, le terrorisme et la maladie (à l’exception du Covid).

Toutefois, afin d’activer l’assurance, un certificat médical est requis pour les artistes concernés. Pour l'instant, Linkin Park n'a pas commenté davantage l'annulation après la déclaration originale, bien que le groupe se soit déjà produit au Hellfest en France dimanche soir.

Droits des consommateurs en cas d'annulation de concerts

Le centre de conseil aux consommateurs donne des conseils et des informations sur les droits des fans en cas de problèmes liés aux concerts et festivals. Les problèmes courants incluent les absences d’artistes pour cause de maladie, de conditions météorologiques extrêmes et de livraisons tardives de billets. Les personnes concernées font régulièrement part de leurs expériences et de leurs questions juridiques. Un exemple en est le Rock am Ring Festival 2016, où l'organisateur n'a initialement pas accordé de remboursement partiel du prix du billet après que l'autorité de régulation a révoqué l'autorisation de jouer. Mais en fin de compte, il y a eu un remboursement partiel sous certaines conditions.

Dans le cas du Wacken Open Air 2023, les personnes concernées qui n'ont pas pu participer en raison de terres agricoles détrempées ont dû se faire rembourser intégralement le prix du billet. Le centre de conseil aux consommateurs vous encourage à signaler les problèmes via un formulaire de réclamation. Il est important de noter que l'organisateur agit généralement en tant que partenaire contractuel, et non le groupe ou le vendeur de billets. Les outils du centre de conseil aux consommateurs proposent des évaluations juridiques et des modèles de lettres pour faire valoir les réclamations, ce qui peut aider les supporters dans de telles situations. consumerzentrale.de répertorié.