Linkin Park in Bern: concert op korte termijn geannuleerd - wie betaalt de kosten?

Linkin Park in Bern: concert op korte termijn geannuleerd - wie betaalt de kosten?

Op 24 juni 2025 werd het voor die dag geplande Linkin Park-concert in Bern op korte termijn geannuleerd. De annulering kwam slechts 30 minuten voordat het terrein zou openen en werd veroorzaakt door de ziekte van een bandlid. Volgens informatie van SRF Veel van de ongeveer 30.000 fans worden getroffen door dit uitstel, vooral degenen die vanuit het buitenland zijn gereisd.

Ramona Meyer-Brotschi van Hotelleriesuisse meldde dat de stad Bern vanwege het concert volgeboekt was, wat de situatie voor veel reizigers nog moeilijker maakte. Dit roept de vraag op van de financiële compensatie voor de fans die door de annulering worden getroffen. Tickets voor het concert blijven geldig, maar de verplaatste datum voor de Europese tour in 2026 laat nog op zich wachten.

Kosten en verzekering

De organisatoren, Live Nation, moesten communiceren en de annulering organiseren, wat veel bureaucratische rompslomp met zich meebracht. Hoewel Live Nation geen exacte kosten voor de annulering kon geven, benadrukte branche-insider Christof Huber dat het evenement verzekerd was. Het organiseren van een concert met 30.000 gasten kost naar schatting ongeveer 2 miljoen frank, terwijl de verzekeringskosten rond de 100.000 frank liggen. De standaardverzekering dekt gebeurtenissen zoals noodweer, terrorisme en ziekte (met uitzondering van Covid).

Om de verzekering te activeren is echter voor de betrokken artiesten een medisch attest vereist. Tot nu toe heeft Linkin Park na de oorspronkelijke verklaring nog niet verder gereageerd op de afgelasting, al stond de band zondagavond eerder wel op Hellfest in Frankrijk.

Consumentenrechten bij annulering van concerten

Het consumentenadviespunt geeft tips en informatie over de rechten van fans bij problemen rondom concerten en festivals. Veelvoorkomende problemen zijn onder meer de afwezigheid van artiesten vanwege ziekte, zwaar weer en late levering van tickets. Getroffenen doen regelmatig verslag van hun ervaringen en juridische vragen. Een voorbeeld hiervan is het Rock am Ring Festival 2016, waar de organisator aanvankelijk geen gedeeltelijke restitutie van de ticketprijs verleende nadat de toezichthouder de speelvergunning had ingetrokken. Uiteindelijk vond er onder bepaalde voorwaarden echter een gedeeltelijke terugbetaling plaats.

In het geval van de Wacken Open Air 2023 moesten de getroffenen die vanwege drassige landbouwgrond niet konden deelnemen een volledige terugbetaling van de ticketprijs ontvangen. Het Consumentenadviescentrum raadt u aan om problemen te melden via een klachtenformulier. Het is belangrijk op te merken dat de organisator doorgaans optreedt als contractpartner, en niet de band of de ticketverkoper. Tools van het consumentenadviescentrum bieden juridische beoordelingen en voorbeeldbrieven voor het afdwingen van claims, die fans in dergelijke situaties kunnen ondersteunen consumerzentrale.de vermeld.