Linkin Park v Berne: Koncert zrušený v krátkom čase – kto pokryje náklady?

Linkin Park v Berne: Koncert zrušený v krátkom čase – kto pokryje náklady?

24. júna 2025 bol koncert Linkin Park v Berne plánovaný na ten deň v krátkom čase zrušený. Zrušenie prišlo len 30 minút pred plánovaným otvorením stránky a bolo spôsobené chorobou člena kapely. Podľa informácií z SRF Tento odklad sa týka mnohých z približne 30 000 fanúšikov, najmä tých, ktorí pricestovali zo zahraničia.

Ramona Meyer-Brotschi z Hotelleriesuisse informovala, že mesto Bern bolo kvôli koncertu plne obsadené, čo mnohým cestovateľom ešte viac sťažilo situáciu. To vyvoláva otázku finančnej kompenzácie pre fanúšikov, ktorých sa zrušenie týka. Vstupenky na koncert ostávajú v platnosti, no presunutý dátum európskeho turné v roku 2026 sa stále čaká.

Náklady a poistenie

Organizátori Live Nation museli komunikovať a organizovať zrušenie, čo si vyžadovalo veľa byrokratického úsilia. Zatiaľ čo Live Nation nedokázalo poskytnúť presné náklady na zrušenie, odborník z odvetvia Christof Huber zdôraznil, že podujatie bolo poistené. Organizácia koncertu s 30 000 hosťami sa odhaduje na približne 2 milióny frankov, pričom náklady na poistenie sú približne 100 000 frankov. Predvolené poistenie pokrýva udalosti ako nepriaznivé počasie, terorizmus a choroby (s výnimkou Covid).

Na aktiváciu poistenia je však potrebné lekárske potvrdenie od dotknutých umelcov. Linkin Park sa k zrušeniu po pôvodnom vyhlásení zatiaľ bližšie nevyjadrili, hoci skupina predtým v nedeľu večer vystúpila na Hellfeste vo Francúzsku.

Práva spotrebiteľov v prípade zrušenia koncertu

Poradenské centrum pre spotrebiteľov poskytuje tipy a informácie o právach fanúšikov v prípade problémov súvisiacich s koncertmi a festivalmi. Medzi bežné problémy patrí absencia umelcov z dôvodu choroby, nepriaznivého počasia a neskorého dodania vstupeniek. Dotknuté osoby pravidelne informujú o svojich skúsenostiach a právnych otázkach. Príkladom toho je Rock am Ring Festival 2016, kde organizátor pôvodne nepriznal čiastočnú refundáciu ceny vstupenky po tom, čo regulačný úrad zrušil povolenie hrať. V konečnom dôsledku však došlo za určitých podmienok k čiastočnému vráteniu peňazí.

V prípade Wacken Open Air 2023 museli tí, ktorí sa nemohli zúčastniť kvôli rozmočenej poľnohospodárskej pôde, dostať vrátenú plnú cenu vstupenky. Poradenské centrum pre spotrebiteľov vám odporúča nahlásiť problémy pomocou formulára sťažnosti. Je dôležité si uvedomiť, že ako zmluvný partner väčšinou vystupuje organizátor, nie kapela či predajca vstupeniek. Nástroje spotrebiteľskej poradne ponúkajú právne posudky a vzory listov na vymáhanie pohľadávok, ktoré môžu fanúšikov v takýchto situáciách podporiť Consumerzentrale.de uvedené.