Průzkum trhu zvyšuje povědomí: případová studie švýcarského pojištění

Průzkum trhu zvyšuje povědomí: případová studie švýcarského pojištění

Podle zprávy od www.horizont.net, Sympany, švýcarská pojišťovací skupina, v posledních letech pracuje na jejím zvýšení povědomí. Přestože byla společnost úspěšná v oblasti služeb a loajality zákazníků, v podporované informovanosti se umístila na posledním místě mezi dvanácti významnými zdravotními pojišťovnami. To vedlo k přemístění a komplexní marketingové strategii. Společnost Sympany více investovala do průzkumu trhu, aby dostala značku do centra pozornosti a dosáhla většího povědomí. Úsilí se vyplatilo, protože povědomí o značce Sympany se zvýšilo zhruba o jedenáct procentních bodů.

V roce 2022 se společnost Sympany rozhodla jasně zaujmout pozici na švýcarském trhu a vyvinout image profil, který zvýrazňuje nové kvality a věrohodně prezentuje relevantní aspekty pro potenciální nové zákazníky. Studie průzkumu trhu ukázaly, že Sympany byla zřídka spojována s požadovanými vlastnostmi kvůli své nízké přítomnosti na trhu, zejména mezi potenciálními novými zákazníky. Aby společnost překonala tuto výzvu, pracovala s různými metodami průzkumu trhu, aby analyzovala asociace zákazníků se značkou a formulovala odpovídající imageové cíle.

Byla spuštěna tříletá marketingová kampaň s omezeným rozpočtem s cílem zvýšit povědomí o značce a dát jí požadovaný profil. Přestože byl rozpočet oproti trhu skromný, povědomí o značce Sympany se zvýšilo zhruba o jedenáct procentních bodů. To ukazuje, že Sympany dokázala realizovat efektivní marketing i přes omezený rozpočet díky jasné strategii a cílenému využívání nástrojů podpořených průzkumem trhu.

Celkově zkušenosti Sympany ukazují, jak důležitý je průzkum trhu a promyšlená marketingová strategie pro positioning a zvýšení povědomí o značce. Pomocí technologických nástrojů a hloubkových dat byla společnost Sympany schopna dosáhnout působivých výsledků i přes omezené zdroje. To zdůrazňuje důležitost průzkumu trhu a rozhodování na základě dat v marketingu.

Příběh úspěchu Sympany ukazuje, jak může cílený průzkum trhu pomoci zlepšit povědomí o značce a image, a to i v případě omezených zdrojů. Ukazuje se, že společnosti, které investují do průzkumu trhu a využívají správná data, mohou získat rozhodující konkurenční výhodu.