Turu-uuringud suurendavad teadlikkust: Šveitsi kindlustuse juhtumiuuring

Turu-uuringud suurendavad teadlikkust: Šveitsi kindlustuse juhtumiuuring

Vastavalt aruandele www.horizont.net, Šveitsi kindlustuskontsern Sympany on viimastel aastatel töötanud oma teadlikkuse suurendamise nimel. Kuigi ettevõte oli teeninduse ja klientide lojaalsuse poolest edukas, oli ta kaheteistkümne suurema tervisekindlustusandja seas toetatud teadlikkuse poolest viimasel kohal. See on viinud ümberpositsioneerimise ja tervikliku turundusstrateegiani. Sympany on rohkem investeerinud turu-uuringutesse, et tõsta bränd tähelepanu keskpunkti ja saavutada suurem tuntus. Pingutused on vilja kandnud, sest Sympany kaubamärgi tuntus on kasvanud umbes üheteistkümne protsendipunkti võrra.

2022. aastal otsustas Sympany end Šveitsi turul selgelt positsioneerida ja välja töötada imagoprofiili, mis tõstab esile uued omadused ja esitab potentsiaalsetele uutele klientidele usaldusväärselt asjakohaseid aspekte. Turu-uuringud on näidanud, et Sympanyt seostati harva soovitud omadustega selle vähese turuosa tõttu, eriti potentsiaalsete uute klientide seas. Selle väljakutse ületamiseks töötas ettevõte erinevate turu-uuringute meetoditega, et analüüsida klientide seoseid kaubamärgiga ja sõnastada vastavad kuvandi eesmärgid.

Brändi tuntuse tõstmiseks ja soovitud profiili andmiseks käivitati kolmeaastane piiratud eelarvega turunduskampaania. Kuigi eelarve oli turuga võrreldes tagasihoidlik, suurendati Sympany kaubamärgi tuntust umbes üheteistkümne protsendipunkti võrra. See näitab, et Sympany suutis läbi selge strateegia ja turu-uuringutega toetatud tööriistade sihipärase kasutamise läbi viia tõhusat turundust vaatamata piiratud eelarvele.

Üldiselt näitab Sympany kogemus, kui olulised on turu-uuringud ja läbimõeldud turundusstrateegia brändi positsioneerimisel ja tuntuse tõstmisel. Kasutades tehnoloogilisi tööriistu ja põhjalikke andmeid, suutis Sympany vaatamata piiratud ressurssidele saavutada muljetavaldavaid tulemusi. See rõhutab turu-uuringute ja andmepõhiste otsuste tähtsust turunduses.

Sympany edulugu toob esile, kuidas suunatud turu-uuringud võivad aidata parandada bränditeadlikkust ja mainet isegi piiratud ressursside korral. On selgeks saamas, et ettevõtted, kes investeerivad turu-uuringutesse ja kasutavad usaldusväärseid andmeid, võivad saada otsustava konkurentsieelise.