Istraživanje tržišta povećava svijest: studija slučaja švicarskog osiguranja

Istraživanje tržišta povećava svijest: studija slučaja švicarskog osiguranja

Prema izvješću od www.horizont.net, Sympany, švicarska osiguravajuća grupacija, posljednjih godina radi na povećanju svijesti. Iako je tvrtka bila uspješna u pogledu usluga i lojalnosti kupaca, zauzela je posljednje mjesto u podržanoj svijesti među dvanaest najvećih zdravstvenih osiguravatelja. To je dovelo do repozicioniranja i sveobuhvatne marketinške strategije. Sympany je više uložio u istraživanje tržišta kako bi brend stavio u središte pozornosti i postigao veću svijest. Napori su se isplatili jer je svijest o brendu Sympany porasla za oko jedanaest postotnih bodova.

Godine 2022. Sympany se odlučio jasno pozicionirati na švicarskom tržištu i razviti profil imidža koji ističe nove kvalitete i vjerodostojno predstavlja relevantne aspekte za potencijalne nove kupce. Studije istraživanja tržišta pokazale su da se Sympany rijetko povezivao sa željenim karakteristikama zbog niske tržišne prisutnosti, posebice među potencijalnim novim kupcima. Kako bi prevladala ovaj izazov, tvrtka je radila s različitim metodama istraživanja tržišta kako bi analizirala povezanost kupaca s markom i formulirala odgovarajuće ciljeve imidža.

Pokrenuta je trogodišnja marketinška kampanja s ograničenim budžetom kako bi se podigla svijest o brendu i dao mu željeni profil. Iako je budžet bio skroman u odnosu na tržište, svijest o brendu Sympany povećana je za oko jedanaest postotnih bodova. To pokazuje da je Sympany uspjela provesti učinkovit marketing unatoč ograničenom proračunu kroz jasnu strategiju i ciljanu upotrebu alata potpomognutih istraživanjem tržišta.

Općenito, iskustvo Sympanyja pokazuje koliko su istraživanje tržišta i dobro promišljena marketinška strategija važni za pozicioniranje i povećanje svijesti o brendu. Korištenjem tehnoloških alata i detaljnih podataka, Sympany je uspio postići impresivne rezultate unatoč ograničenim resursima. Ovo naglašava važnost istraživanja tržišta i odluka na temelju podataka u marketingu.

Priča o uspjehu Sympanyja naglašava kako ciljano istraživanje tržišta može pomoći u poboljšanju svijesti o robnoj marki i imidža, čak i u slučaju ograničenih resursa. Postaje jasno da tvrtke koje ulažu u istraživanje tržišta i koriste pouzdane podatke mogu steći odlučujuću konkurentsku prednost.