Tirgus izpēte palielina informētību: Šveices apdrošināšanas gadījuma izpēte

Tirgus izpēte palielina informētību: Šveices apdrošināšanas gadījuma izpēte

Saskaņā ar ziņojumu www.horizont.net, Sympany, Šveices apdrošināšanas grupa, pēdējos gados ir strādājusi pie savas izpratnes palielināšanas. Lai gan uzņēmums bija veiksmīgs pakalpojumu un klientu lojalitātes ziņā, tas ieņēma pēdējo vietu atbalstīto informētības ziņā starp divpadsmit galvenajiem veselības apdrošinātājiem. Tas ir novedis pie pārvietošanas un visaptverošas mārketinga stratēģijas. Sympany ir vairāk ieguldījis tirgus izpētē, lai zīmols būtu uzmanības centrā un panāktu lielāku atpazīstamību. Pūles ir attaisnojušās, jo Sympany zīmola atpazīstamība ir palielinājusies par aptuveni vienpadsmit procentpunktiem.

2022. gadā Sympany nolēma skaidri pozicionēties Šveices tirgū un izstrādāt tēla profilu, kas izceļ jaunas īpašības un ticami atspoguļo potenciālajiem jaunajiem klientiem atbilstošos aspektus. Tirgus izpētes pētījumi ir parādījuši, ka Sympany reti tika saistīts ar vēlamajām īpašībām tās zemās klātbūtnes tirgū dēļ, īpaši potenciālo jauno klientu vidū. Lai pārvarētu šo izaicinājumu, uzņēmums strādāja ar dažādām tirgus izpētes metodēm, analizējot klientu asociācijas ar zīmolu un formulējot atbilstošus tēla mērķus.

Tika uzsākta trīs gadu mārketinga kampaņa ar ierobežotu budžetu, lai palielinātu zīmola atpazīstamību un piešķirtu tam vēlamo profilu. Lai gan budžets salīdzinājumā ar tirgu bija pieticīgs, Sympany zīmola atpazīstamība tika palielināta par aptuveni vienpadsmit procentpunktiem. Tas liecina, ka Sympany spēja veikt efektīvu mārketingu, neskatoties uz ierobežoto budžetu, izmantojot skaidru stratēģiju un mērķtiecīgi izmantojot tirgus izpētes atbalstītos rīkus.

Kopumā Sympany pieredze parāda, cik svarīga ir tirgus izpēte un pārdomāta mārketinga stratēģija zīmola pozicionēšanai un atpazīstamības palielināšanai. Izmantojot tehnoloģiskos rīkus un padziļinātus datus, Sympany spēja sasniegt iespaidīgus rezultātus, neskatoties uz ierobežotajiem resursiem. Tas uzsver tirgus izpētes un uz datiem balstītu lēmumu nozīmi mārketingā.

Sympany veiksmes stāsts parāda, kā mērķtiecīga tirgus izpēte var palīdzēt uzlabot zīmola atpazīstamību un tēlu pat ierobežotu resursu gadījumā. Kļūst skaidrs, ka uzņēmumi, kas investē tirgus izpētē un izmanto pamatotus datus, var iegūt izšķirošas konkurences priekšrocības.