Marknadsundersökningar ökar medvetenheten: fallstudie av schweizisk försäkring

Marknadsundersökningar ökar medvetenheten: fallstudie av schweizisk försäkring

Enligt en rapport av www.horizont.net, Sympany, en schweizisk försäkringsgrupp, har arbetat med sin ökade medvetenhet under de senaste åren. Även om företaget var framgångsrikt när det gäller service och kundlojalitet, rankades det sist i understödd medvetenhet bland tolv stora sjukförsäkringsbolag. Detta har lett till en ompositionering och heltäckande marknadsföringsstrategi. Sympany har satsat mer på marknadsundersökningar för att sätta varumärket i rampljuset och uppnå större medvetenhet. Ansträngningarna har gett resultat då kännedomen om varumärket Sympany har ökat med runt elva procentenheter.

År 2022 beslutade Sympany att positionera sig tydligt på den schweiziska marknaden och utveckla en imageprofil som lyfter fram nya kvaliteter och på ett trovärdigt sätt presenterar relevanta aspekter för potentiella nya kunder. Marknadsundersökningar har visat att Sympany sällan associerades med de önskade egenskaperna på grund av dess låga marknadsnärvaro, särskilt bland potentiella nya kunder. För att klara denna utmaning arbetade företaget med olika marknadsundersökningsmetoder för att analysera kundernas associationer till varumärket och formulera motsvarande imagemål.

En treårig marknadsföringskampanj med begränsad budget lanserades för att öka kännedomen om varumärket och ge det önskad profil. Trots att budgeten var blygsam jämfört med marknaden ökade kännedomen om varumärket Sympany med cirka elva procentenheter. Detta visar att Sympany kunde genomföra effektiv marknadsföring trots en begränsad budget genom en tydlig strategi och riktad användning av verktyg som stöds av marknadsundersökningar.

Sammantaget visar Sympanys erfarenhet hur viktig marknadsundersökning och en genomtänkt marknadsföringsstrategi är för att positionera och öka medvetenheten om ett varumärke. Genom att använda tekniska verktyg och djupgående data kunde Sympany uppnå imponerande resultat trots begränsade resurser. Detta understryker vikten av marknadsundersökningar och datadrivna beslut i marknadsföringen.

Sympanys framgångssaga belyser hur riktad marknadsundersökning kan bidra till att förbättra varumärkesmedvetenhet och image, även i fallet med begränsade resurser. Det blir tydligt att företag som investerar i marknadsundersökningar och använder sund data kan få en avgörande konkurrensfördel.