市场研究提高意识：瑞士保险案例研究

市场研究提高意识：瑞士保险案例研究

根据一份报告 地平线网 瑞士保险集团 Sympany 近年来一直致力于提高人们的认知度。尽管该公司在服务和客户忠诚度方面取得了成功，但在支持意识方面却在 12 家主要健康保险公司中排名垫底。这导致了重新定位和全面的营销策略。 Sympany 在市场研究方面投入了更多资金，以使该品牌成为人们关注的焦点并提高知名度。这些努力得到了回报，Sympany 品牌的知名度提高了约 11 个百分点。

2022 年，Sympany 决定在瑞士市场明确定位自己，并开发一个形象简介，突出新品质，并为潜在新客户可信地展示相关方面。市场研究表明，由于 Sympany 的市场占有率较低，特别是在潜在的新客户中，它很少与所需的特性相关联。为了克服这一挑战，该公司采用各种市场研究方法来分析顾客与品牌的关联，并制定相应的形象目标。

在有限的预算下开展了为期三年的营销活动，以提高该品牌的知名度并赋予其理想的形象。尽管与市场相比预算并不高，但 Sympany 品牌的知名度却提高了约 11 个百分点。这表明，Sympany 在预算有限的情况下，通过明确的战略和有针对性地使用市场研究支持的工具，能够进行有效的营销。

总体而言，Sympany 的经验表明，市场研究和深思熟虑的营销策略对于定位和提高品牌知名度有多么重要。通过使用技术工具和深入的数据，Sympany 在资源有限的情况下仍取得了令人印象深刻的成果。这凸显了市场研究和数据驱动决策在营销中的重要性。

Sympany 的成功故事凸显了即使在资源有限的情况下，有针对性的市场研究也能帮助提高品牌知名度和形象。越来越明显的是，投资市场研究并使用可靠数据的公司可以获得决定性的竞争优势。