Οι μεσαίες επιχειρήσεις σε κρίση: Ο δείκτης ανθεκτικότητας δείχνει ανάγκη για δράση

Οι μεσαίες επιχειρήσεις σε κρίση: Ο δείκτης ανθεκτικότητας δείχνει ανάγκη για δράση

Μια πρόσφατη έρευνα του ινστιτούτου έρευνας αγοράς Mentefactum για λογαριασμό της R+V Versicherung έδειξε ότι τέσσερις στις πέντε εταιρείες στη Γερμανία δεν είναι επαρκώς προετοιμασμένες για κρίσεις. Παρά τις αυξανόμενες απειλές όπως ο πληθωρισμός, ο πόλεμος, η ενεργειακή κρίση, η ύφεση και η κλιματική κρίση, μόνο μία στις πέντε εταιρείες έχει λάβει συγκεκριμένα μέτρα για την ενίσχυση της ανθεκτικότητάς της. Το αυξανόμενο ποσοστό αφερεγγυότητας στη Γερμανία υπογραμμίζει την επείγουσα ανάγκη προετοιμασίας για πιθανές κρίσεις.

Η μελέτη διαπίστωσε ότι μόνο το 22 τοις εκατό των εταιρειών λαμβάνουν ενεργά μέτρα για την προώθηση της ανθεκτικότητας. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τη διασφάλιση της αφοσίωσης των πελατών και των εργαζομένων, την εξασφάλιση συστημάτων πληροφορικής και τη δημιουργία αποθεματικών καθώς και την προστασία από αστοχίες. Η πλειονότητα των εταιρειών (78 τοις εκατό) είτε βρίσκεται ακόμη στη φάση του σχεδιασμού είτε δεν έχουν κάνει ακόμη τίποτα για να προετοιμαστούν για κρίσεις, αν και η πλειοψηφία θεωρεί ότι η γερμανική οικονομία είναι ιδιαίτερα ευάλωτη στις κρίσεις.

Αν και οι εταιρείες θεωρούν ότι μπορούν να δράσουν, ο δείκτης ανθεκτικότητας είναι μόνο 64 από τις 100 μονάδες από την πλευρά της εταιρείας και 61 μονάδες από την πλευρά των εργαζομένων. Αυτό δείχνει μια ασυμφωνία μεταξύ της αυτοαξιολόγησης και της πραγματικής προετοιμασίας. Η μεγαλύτερη προώθηση της ανθεκτικότητας είναι ζωτικής σημασίας για την ελαχιστοποίηση των κινδύνων και τη διασφάλιση της σταθερότητας, τονίζει ο Jens Hasselbächer, επικεφαλής του τμήματος πελατών και πωλήσεων της R+V Versicherung.

Η μελέτη δείχνει επίσης ότι οι εταιρείες επικεντρώνονται κυρίως σε σταθερές σχέσεις με τους πελάτες, καινοτόμες προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών και συντήρηση τεχνολογίας, ενώ άλλοι τομείς δράσης όπως η χρήση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας για την εξασφάλιση του ενεργειακού εφοδιασμού ή οι επενδύσεις στην ψηφιοποίηση και την ασφάλεια πληροφορικής παραμελούνται. Η εξωτερική υποστήριξη θεωρείται απαραίτητη από πολλές εταιρείες, ιδιαίτερα στους τομείς της ασφάλειας πληροφορικής, της τεχνικής συντήρησης, των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας και της ρευστότητας.

Η R+V Versicherung, σε συνεργασία με το ινστιτούτο έρευνας γνώμης Mentefactum, ανέπτυξε έναν ολοκληρωμένο δείκτη ανθεκτικότητας R+V για να αξιολογήσει τις δυνατότητες ανθεκτικότητας των εταιρειών. Αυτά τα αποτελέσματα δεικτών παρέχουν σημαντικές πληροφορίες για το πώς οι εταιρείες μπορούν να προετοιμαστούν καλύτερα για πιθανές κρίσεις και ποιοι τομείς απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή.