التركيز على حماية التنقل: يوضح التقرير العالمي للتأمين على الممتلكات والحوادث مستقبل التأمين على السيارات.

التركيز على حماية التنقل: يوضح التقرير العالمي للتأمين على الممتلكات والحوادث مستقبل التأمين على السيارات.

وفقًا لتقرير صادر عن www.capgemini.com، يعتقد التقرير العالمي للتأمين على الممتلكات والحوادث أن شركات التأمين ستحتاج إلى توسيع عروضها من التأمين على السيارات التقليدي لتشمل تغطية التنقل مع اعتماد المزيد من العملاء في المناطق الحضرية لحلول تنقل جديدة. وتشمل هذه المركبات المستقلة والمتصلة والكهربائية والمشتركة (ACES). يركز العملاء والمنظمون بشكل متزايد على الاستدامة ويظهرون اهتمامًا بالمركبات المتصلة والمركبات التي تعمل بالطاقة البديلة بالإضافة إلى وظائف القيادة الذاتية. على الرغم من أن العملاء ليسوا مستعدين بعد لاستبدال سياراتهم الخاصة على المدى القصير، إلا أن الرغبة في خيارات التنقل الإضافية آخذة في التزايد. ووفقا للدراسة، من المتوقع أن يستخدم ضعف عدد سكان المناطق الحضرية وسائل النقل الصغيرة والمركبات المشتركة وحلول النقل متعدد الوسائط بحلول عام 2025. وفي ألمانيا، من المتوقع أن يتضاعف هذا الاستخدام. وتتوقع الدراسة أيضًا أن تزيد أقساط التأمين على مركبات ACES بمقدار ثمانية أضعاف بحلول عام 2030. ويشكل هذا تحديات أمام شركات التأمين، حيث يشكك الكثير منهم فيما إذا كانت أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم مناسبة لتغطية هذه الرحلات. كما أنهم يعتبرون تغير توقعات العملاء بمثابة تحدي. ومن أجل الدخول بنجاح إلى عصر التنقل الجديد، يجب على شركات التأمين الاستفادة من مهاراتها في إدارة المخاطر وتطوير نماذج تأمين لتنقل عملائها بالكامل. كما أن نماذج الأعمال الجديدة التي تركز على التخصيص مطلوبة أيضًا لتمكين حماية التنقل بدلاً من تأمين المركبات الفردية. وعلى الرغم من الاهتمام المتزايد بنماذج التأمين المتكاملة وشراكات النظم البيئية المتقدمة، فإن القليل من شركات التأمين قادرة على تلبية هذه التوقعات. من المستحسن أن تنتقل شركات التأمين من مطور المنتج إلى المصمم المشارك للحلول لتلبية متطلبات التنقل المستقبلي. تعتبر خارطة طريق التكنولوجيا المحددة جيدًا والتي تركز على التنقل أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. ومع ذلك، يوضح التقرير أن ثلث شركات التأمين في جميع أنحاء العالم فقط لديها مثل هذه الاستراتيجية. إن التعاون مع شركاء متخصصين في نظام التنقل البيئي يمكن أن يساعد شركات التأمين على تقديم حلول تنقل صديقة للعملاء. ويؤكد أن التنقل هو في قلب عالم المستقبل وأنه يجب على شركات التأمين أن تبتكر نماذج أعمالها للتعامل مع التغيرات العميقة. وتستند الدراسة إلى بيانات مستقاة من دراسة استقصائية أجريت على 5990 من عملاء التأمين في جميع أنحاء العالم ومقابلات مع 297 من مديري التأمين. تجدر الإشارة إلى أن ثورة التنقل تجلب معها مخاطر عدم الوساطة لشركات التأمين، والتي يمكن أن تؤثر على سلسلة القيمة بأكملها بطرق مختلفة. المصدر: www.capgemini.com